有同學送修石頭掃地機器人的嗎?


石頭掃地機器人非常不建議
樂視達根本沒法維修,零件須大陸海運過來
本人親身經歷
沒有售後維修能力
東西故障修不好
排隊檢修1個月起跳
G20 ULTRA目前已經3個月了在樂視達維修
我反映過好久
都是在排修
期間反映給MOMO客服兩次
一樣沒能解決
他們客服只會傳抱歉貼圖給你
才買三個月的Q8突然就掛了,官方客服超爛,維修只能靠line,幾個小時才回覆一句,根本在敷衍,兩天了還不知道怎麼寄回維修,還在等他們回覆.
沒遇過這麼爛的售後,打電話轉到總機後就沒人接,超時掛斷,感覺是上了賊船,買了沒有售後、沒有保固的產品.
沒想到2025的台灣會有這樣的公司.
chunhomegp
排修至少一個月,我已經準備資料,明天要上傳消保會
本人於114年1月17日在MOMO購物網站購買掃地機器人G20 ultra
在114年7月發生無法充電使用
並於7月11日安排送修
期間等候排修1個多月後告知主機板故障需由大陸海運主機板來台
並約9月14收到維修機器
但是機器收到後仍然無法使用
只能再次送修
又是等候排修
至今日仍然無消息
期間有打電話給MOMO客服3次請求協助廠商處理
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