今天興高采烈要將上周送來的國際牌冰箱拍照PO開箱
結果~~悲劇了
當初送來時運送人員告知需三小時後才可送電,而一家人也確實還沒打算入住新房
所以運送人員放置定位後我也就再也沒動他..直到今天..悲劇發生了
送來時插頭就貼在這地方
撕開後發現門板金多了一個小窟窿
由於是在燦坤的網路商店買的,打電話去當初負責配貨的就近分店說明原委
竟然回我,當初送貨我也在場啊,而且現場還有施工保護未撕除,懷疑是我們的施工人員撞的
我告訴他,從送來到現在只有兩個油漆師傅入內施工,且完全不會經過那地方
他只回我責任很難釐清..
我.....
有點無言
說真的當初送來時,我的確沒有將插頭撕下檢查(沒要插電實在沒必要去撕)
而且送貨人員也沒請我仔細看,只告知我指著單子型號.顏色OK?
我說沒錯,然後贈品清點,也沒錯就簽了收
今天不論是誰撞到的,整台冰箱那麼大,為什麼就是要把插頭貼那裡?
是原廠出廠就貼那裡了嗎?還是運送人員貼的?
通知明天要來看實際情況,請教各位,我該怎麼辦,這能退換嗎?
謝謝
7/8今天國際的售服員有來
他說會換一台給我,只能說
很開心~~真的
一杯綠茶 wrote:
今天興高采烈要將上周送來的國X牌冰箱拍照PO開箱
結果~~悲劇了
當初送來時運送人員告知需三小時後才可送電,而一家人也確實還沒打算入住新房
所以運送人員放置定位後我也就再也沒動他..直到今天..悲劇發生了
按這裡檢視外部圖片
送來時插頭就貼在這地方
按這裡檢視外部圖片
撕開後發現門板金多了一個小窟窿
由於是在魔鬼屋的網路商店買的,打電話去當初負責配貨的就近分店說明原委
竟然回我,當初送貨我也在場啊,而且現場還有施工保護未撕除,懷疑是我們的施工人員撞的
我告訴他,從送來到現在只有兩個油漆師傅入內施工,且完全不會經過那地方
他只回我責任很難釐清..
我.....
有點無言
說真的當初送來時,我的確沒有將插頭撕下檢查(沒要插電實在沒必要去撕)
而且送貨人員也沒請我仔細看,只告知我指著單子型號.顏色OK?
我說沒錯,然後贈品清點,也沒錯就簽了收
今天不論是誰撞到的,整台冰箱那麼大,為什麼就是要把插頭貼那裡?
是原廠出廠就貼那裡了嗎?還是運送人員貼的?
通知明天要來看實際情況,請教各位,我該怎麼辦,這能退換嗎?
謝謝
理論上妳有辦法證實是是在店家時就已經有瑕疵是可以要求退貨或者回復原狀的,就看你怎麼讓店家採信你的說法!不過話又說回來,一個凹痕只是心情差了點應該還可正常使用,我個人認為沒必要跟店家爭的臉紅脖子粗的,不值得!