今年五月在MOMO購入【Tefal 特福 真空高速火氧機-冷熱雙杯】，
主機沒問題、操作沒問題，有問題的是冷熱杯杯蓋，冷杯蓋會進水、熱杯蓋裡疑似有小鋼珠(我沒有透視眼，但是搖杯蓋會發出聲音)
聯絡特福客服維修，說要連主機、玻璃杯整組全部寄回檢查維修，我說有問題的是杯蓋，為什麼要整組寄回?他們回說流程就是這樣。
好不容易找了一堆包材、等了近兩週後得到回覆：熱杯蓋換全新、冷杯蓋已修繕。
客服要我杯蓋不要泡水、只要用機器的自動清潔就好，說明書只說主機不能泡水，而且打完豆漿、果汁只用自動清潔沒辦法清理乾淨，有些還是要手動清潔啊！反正言談之下就是我沒正確使用就對了。
目前修過的冷杯蓋沒有進水問題、換新的熱杯蓋會進水．．．．．．．．．．我收到後照指示，打完豆漿立刻倒出、立刻用自動清潔、杯蓋也只敢用水沖，結果還是會進水，品管到底有多差！花了一萬多買的品質這麼爛，而且維修杯蓋還要全機寄回，麻煩死了！
要買的人請三思！
#tefal
#特福
#火氧機
#維修
#客服
#反推
#品管
個人積分：5分
文章編號：89392744
個人積分：5分
文章編號：90205425
