國際牌的冰箱維修服務真的很差勁，
預約與叫修要等二週（目前冰箱等待維修到呼叫，總共已歴經一個多月），來修了自付費也修不好，專業能力欠佳。要買國際牌的人，要慎重考慮。叫修0800也只會回應因為案件多所以要等很久。你們沒能力請人維修，也能成為你們服務消極延遲的合理化的理由嗎？另外，打電話給工程師也不回覆，維修效果也未做確認與追蹤，這種也能稱為日本一線大廠品牌嗎？
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近年來國際牌的服務水準似乎降低了。總經理該換人了
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討論保固內保固外有什麼關係 重點是售後服務有沒有積極的問題 難道保固外之後 就沒他們的責任 是嗎 我哥想付錢維修難道不行嗎？ 重點是工程師根本就是不修，叫你買新的。最後還講一堆不合電學的爛理由。
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Joan3939889 wrote:
笑話了，你有事嗎？。...(恕刪)
說真的，我也為了幫助你才請你可以自己先檢討看看
5樓的網友也是提出很好的建議，我就不知道那裡讓你看了不舒服
如果連別人的好心你都是用這種態度在回應，那你會碰到不好的服務其實也很正常
我幫國際護航國際不會給我任何好處，我提供的經驗也都是事實，你的經驗很明顯跟我們碰到的情況差距很大
同樣都是國際牌公司貨，理應不會有這麼大的差距才是，所以我提出疑問，僅此而已
再說一次，良好服務也需要有良好的顧客雙向溝通才能建立，如果你不懂這句話的道理就算了，我也懶得再教育你
"連基本電學都講出沒邏輯的話"，其實從你會講出這句話，就知道為什麼你會上來砲轟服務不好了
言盡於此，看得懂的網友自然看得懂
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樓主火氣蠻大的，那對事情一點幫助都沒有。
如果只是想在這邊靠北，來讓國際牌注重你這組客人，而趕快解決你的問題，通常很快就會有國際牌駐站客服會跟你聯繫了，記得去看私訊~
另外跟你提一點就是，你報修時說再多出現的問題，也是要工程師現場去看才知道需要準備甚麼材料，這很合理~
之前我家的國際牌日本製冰箱面板故障報修，等它從日本運過來也是等了三個禮拜呢~
台製設備都隔天就聯繫，三天內就修好了，我覺得國際牌(台松)服務還不錯！
就連30年前的電磁爐，磁吸電源線都買得到，超棒！
但是維修專業度跟設計能力我也覺得還有進步空間！
我想說的是國際牌不是最爛的XD
20年前的國際牌個人覺得很棒，現在的國際牌退步好多~
新人的技術退步很多
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