令人失望的三菱維修服務品質

不只三菱,不少品牌的維修都很糟,買電器都先打探低災情的,以夏天來說跟冷有關係的維修更麻煩
gonzalo wrote:
8/11早上發現三菱(恕刪)


是樓主誤會了,你買的那台是三菱電機原廠重新進入台灣之前,由歌林所代理的產品,一般人直覺是打原廠客服沒錯,但因為這台是歌林先代理進來的,所以台灣三菱電機原廠並沒有料件,需要由瑞林(歌林的服務站)維修,所以才會有0800請樓主打才服務站這件事,不然一般是會直接登記的,但也因為原本的歌林倒掉了,現在的歌林雖然會負責之前代理的產品維修,但因為是由另一家公司買走了品牌,所以會對之前歌林代理的產品不是那麼上心~~
最近製冰異常, 另外想要換膠條, 打電話維修, 忙線沒人理, 改線上填單, 過好幾天也沒回撥, 看起來好像被放生了, 這種服務品質看了會擔心, 不是很推薦購買後勤不優的產品... Orz

更新: 沒想到才抱怨一天, 隔天就馬上來修理... 呵呵!

製冰用了十幾年了, 全年無休, 猜測模組異常, 不能自動進入脫冰程序掉冰, 導致第二輪製冰, 再次注水會溢出...


拆開隔板可看到製冰裝置..


料件大概就長這樣 (維修師傅說此冰箱十幾年, 已經停產許久, 只能拿其他相容替代料件), 心想能修好就是強...



可惡, 這快就修好, 害人家上網買了一堆冰球盒, 準備來玩玩說...




更新: 冰球製冰盒到手, 準備製冰中...

Have a nice day~
嘿嘿嘿8
請問報修資訊?剛好我的老三菱膠條老化了
aru
https://www.mitsubishielectric.com.tw/customerservice/repair.html#/
我也遇到同樣的狀況,冰箱5年,無法製冷,8/2打電話報修,迄今8/13仍沒來查修,連繫也很慢,至少打了3天電話催促,以後不敢買了
在台灣要服務大概只能選國際牌了
至少服務站是公司直營
不是頻繁換代理商的家電孤兒
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