8/11早上發現三菱的原裝冰箱完全不冷了,推測可能一整個晚上都不冷
等到九點上班打了0800客服給的維修站電話
一整天白天都沒接到電話,再打去維修站追
對方只說:「我有跟你說沒那麼快阿,夏天案件很多,沒那麼快」

這期間又找了其他師傅詢問,第一個線上報修的,師傅下午到府確認
說是冷媒跟膨脹閥的關係,壓縮機正常,也的確有運轉的聲音

其他google到的維修電話大多沒人接聽
其中一個一聽到是三菱的、冷凍庫在下面的,都說只能找原廠、三菱零件不好找等等
感謝沒有刻意跑一趟收我300元車資跟檢修費

到了當天(8/11)晚上,才接到原廠師傅來電
我跟他說下午有其他師傅看過,是冷媒跟膨脹閥的關係,壓縮機正常,也的確有運轉的聲音
對方說那只能等冷凍師傅去
報價跟時間都會有冷凍師父跟我聯繫,沒那麼快
(什麼都沒那麼快,到底有什麼是快的??)

然後等到8/12中午了
還是沒接到傳說中冷凍師傅的電話
三菱官網上針對家電維修部分也是0800電話而已

真心不推三菱的售後服務,完全沒有人可以急救

現在只能乾等任食物腐敗嗎??
還是有其他的急救方法呢??感謝大家
三菱的維修是委外聲寶人員

維修售後服務就不怎麼好

功力我也不知道怎麼說,親身經歷過

但是三菱的冰箱我覺得還滿不錯的,沒壞就很好,壞了要修就要上天保佑了

你冰箱是哪款型號呢?


gonzalo wrote:
8/11早上發現三菱(恕刪)
estroout wrote:
三菱的維修是委外聲寶(恕刪)


MR-G50J
昨天打0800客服給的電話,顯示的是歌林
昨天到府的師父看冰箱後的貼紙,也說他們的冰箱是歌林代理的
但維修服務會兩三年換一次

聽起來有夠驚悚
照網路上的資訊,三菱的維修是外包給聲寶或瑞林(歌林子公司)
冰箱事件後續
今天依舊等不到原廠師傅來電,再度找到一個師傅,總算有專業的了。

看了一下,確認壓縮機根本沒動(那昨天那個收了我300的是殺洨?)

研判是散熱的問題,插頭拔掉重插,散熱處的灰塵清一下,居然就好了!!!

雖然冷藏部分一開始沒風,但之後溫度慢慢下降,恢復正常。

可惜的是一堆食物都浪費了,水餃、豆漿、鮭魚、櫛瓜、起司、奶油

三菱售後服務真的不優
看到樓主 三菱冰箱售後服務這樣

讓我最近也想買 有點怯步了

本來也是日立跟三菱比較

看身邊人很少用三菱 想嘗試看看 結果竟然售後如此差
red bull power wrote:
看到樓主 三菱冰箱售...(恕刪)

到現在都還沒接到電話喔!
好像這報修紀錄完全不存在一樣
還好有找到其他專業師傅說是機板當機
woruli
三菱冰箱除了官方保固外,居然可以找到其他的專業維修師傅嗎?不麻煩的話能不能私迅一下維修師傅的聯絡方式,謝謝!
三菱冰箱除了官方保固外,居然可以找到其他的專業維修師傅嗎?不麻煩的話能不能私迅一下維修師傅的聯絡方式,謝謝!
gonzalo
google到的也沒什麼鳥用,(偷偷說)後來是逛交友軟體時看到有人自稱是冰箱維修師傅,就請他過來幫忙,把冰箱拉出來,讓後方散熱空間多一點,就恢復正常了,現在跟對方沒聯絡了,抱歉沒能幫上忙
好像汽車手機冷氣都是這樣,強師傅都自已創業,原廠只是練功XD。
好東西也是需要好的服務體制做後勤支援,
否則一旦出了岔發生故障,
恐怕就會淪為電器難民,
看來三菱電機還是有很大的改進空間。
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