買三菱日製冰箱JX61C,運送過程被離譜的刁難,後續處理沒結果!

kevinp186 wrote:
抱歉,文太長了,可能...(恕刪)


其實對我來說都小事,算了,
下次買大家電也好幾年後了~~

但我想東源應該包了南部很多廠商的物流,
我在百貨公司買的他牌電視,
yahoo買的三菱冰箱,
momo買的他牌洗衣機,
都是東源送的貨,
還同一組人
要避開東源真的很難,
或許找傳統店家可以吧?

PS.三菱(士林電機)是唯一安裝後隔天打電話來詢問安裝情況,使用情況如何!
三菱蠻無辜的
carlo2013 wrote:
又不是沒冰箱可以買了...(恕刪)

謝謝你的建議,
就算了,自己的心情也舒服,再另找其他品牌的冰箱。
gkgk543 wrote:
其實對我來說都小事,...(恕刪)

之後會找傳統電器行了,謝謝。
購買時 櫃員並沒提醒
無電梯,搬上樓需付費。
///通常上樓(無電梯)
會額外收取上樓費用///

結案!

我購買時,有注意加註提醒與叮嚀事項!
免得造成雙方彼此困擾。
(我住處這有電梯。)


雖然櫃員當時,填單即一再回答,(至少説了2次),沒問題,不會加收。
(要求寫上 含安裝。)

(日本製造)東芝電冰箱
之前在百貨公司買
疑似運來 卻是展示機 ......
總之,(臨時冰箱壞,急用,我下班順路前往購買)。

又運送時,我未在現場。
總之 冰箱,沒運轉。

當時只買一台(家裡長輩用)
結果送兩台去..


還好那次 隨後有獲得解決(更換新品)。
後來台中 我也是購買 (當時最新)一模一樣同機型喔。
Kelly920925 wrote:
購買時 櫃員並沒提醒...(恕刪)

購買時有註明2F,無電梯,樓梯寬高。
櫃員也有提醒並註明搬上2樓,需要額外付費,舊冰箱搬下樓也要收樓層搬運費並註明現場與師傅結清。
這方面倒是沒有任何爭議。
若,承您所言

顧客方,先生,並沒有拒絕拆箱的話。
我也認為:電冰箱
需人力上樓/拆箱才好徒步搬運哦。
而當時負責人們,亦明白訂購內容 卻拒絕上樓,
不就是,對方不爽搬(!?)

(溝通過程,不悅)

順道講三菱 電冰箱
雖和底下吾所寫完全無關
*三菱空調 志玲姐姐廣告
我有興趣 找空研究看看
雖然已有日立列入選單中。
kevinp186 wrote:
物流師傅共來三人說冰箱太重拒搬!


kevinp186 wrote:
師傅改嫌我買的是日本製冰箱130kg太重&太貴, 即使樓梯加寬x2倍, 加高x2倍,也無法搬運!
我說: 你們應該不會是現在才發現冰箱的重量吧?(外箱寫著126Kg)

三個人搬130公斤爬樓梯,物流不搬是對的,因為二個人在下,一個人在上,那二個人至少要承受100公斤的重量,平均一個人要承受50公斤以上的重量,一個腳滑,冰箱就再見了。
隨風浮雲 wrote:
kevinp186 ...(恕刪)

了解,你的觀點也有道理,謝謝說明。
不過這款冰箱也發售多年了,運到現場才告知冰箱重130kg,三人無法搬運,這點就不合理了。
kevinp186 wrote:
不過這款冰箱也發售多年了,運到現場才告知冰箱重130kg,三人無法搬運,這點就不合理了。

對搬運工來說,130公斤要下車就是個大麻煩,而且東源老闆根本不會管你幾公斤,一台貨車就只能坐三人,不會因為你的貨品在二樓又是130公斤,東源老闆就會再多找一台車,再載二至三人來幫忙搬,而且東源老闆根本不知道貨品幾公斤,就算出貨單上面寫130公斤,對於老闆來說,就是送貨員的事,送貨員要賺這筆派送費,就是自己想辦法。

最主要還是樓梯問題,一般透天或老式公寓的樓梯就是又陡又窄,因為是走人用,而不是搬貨用,樓梯最多同時站二個人,以這台冰箱的外包裝估計,寬度不會超過一公尺,你的透天樓梯淨寬度也不會超過一米二,不太可能冰箱下方同時站三個人來搬。

東源就是個物流業者,一件貨,最多收個三、五百運費,而司機一個月加班到死也不會超過五萬,遇到你這種情形,少搬一件,一個人最多少賺一百元,說真的,不值得為了一百元去賭生命。
我去年買三菱JX61C冰箱,還直接告到法院去

冰箱左高右低,連原廠三菱總公司都不處理

聲寶的技師更是讓我無話可說,到最後三菱公司還把我們家列入黑名單

就是不管到哪裡購買三菱冰箱,原廠都不會出貨給我們

很離譜吧,品質問題竟然不解決,卻把我們列入黑名單

買三菱冰箱請三思,我本來要PO法院的單據及消保會的單據

但是資料太多,而且一台冰箱搞了快半年之久

如果大家不信的話,我都可以PO法院的提告單出來唷

重點是三菱冰箱來電求和解,和解前一個臉,和解後一個臉



kevinp186 wrote:
抱歉!文長,先說結論(恕刪)
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