嘉豪 wrote:不一定因為日立只要你說得出料號多半都是可以買到零件的所以就有所謂的蟑螂店出現...立意是良好不過就是有不肖廠商...(恕刪) 記得以前報修某廠牌的家電這些蟑螂店居然報價2500隔了一陣子自己到公司買零件..200
54102000 wrote:我沒說日立家電的人得天天上班可是這麼大的公司你能想像連個值班的人都沒有嗎??加上今天來的日立家電師傅的說詞其實他們師傅都會出來救急只是專櫃小姐沒循管道找到人處理 我覺得和經銷商有關係,日立冰箱用不到一年就故障,是品質的問題,日本製更是不可原諒;沒有做到至少7*8的服務,和經銷商有關係,我跟傳統經銷商買家電,除非是大家睡覺時間,不然都會來幫你修,平日晚上也會來修,現在的服務很少做到5*8的啦,又不是公家機關!即使是公家機關,也漸開始有在提供夜間服務的了,以日立這種大廠,只做5*8的服務應該不太可能.
sunfire1124 wrote:我覺得和經銷商有關係,日立冰箱用不到一年就故障,是品質的問題,日本製更是不可原諒; 就如同大大說的經銷商的服務和日本製日立冰箱的品質真是都雙雙讓我失望啊XD所以我媽現在要買新冰箱, 日立已經被完全排除在外了sunfire1124 wrote:以日立這種大廠,只做5*8的服務應該不太可能. sunfire1124大大啊~~這是真的!!我也是非常驚訝連台灣日立冷氣在五月份(夏季旺季)就有假日值班的人員了來Mobile01分享給大家知道希望有這方面需要的人能知道目前的現狀是如此當然也有向日立家電反映希望日立家電可以在服務上更周到, 更符合他們所營造出來的品牌形象!
kevinjoy wrote:去年底(冬天)曾經報修過國際牌的冰箱, 早就過保固了, 星期六晚上報修, 隔天晚上就有人來看了啊, 國際牌服務真讚!!謝謝大大的分享我要跟我媽媽說新冰箱可以考慮買國際牌冰箱!!kevinjoy wrote:冰箱這種東西, 應該要留一些值班的人力吧 大大說的好!!我也是這樣跟日立家電客服和技術站人員說的啊XDDDDD
喔.. 國際售後服務不賴喔!只是最近一直很煩變頻的多門冰箱IC是不是容易壞掉.害我一直一直觀望著pansonic NR-E563MV 這台~~(不是原裝進口的).如果這種變頻多功能的多門冰箱一年或是兩年壞掉一次...我該覺得機率高嗎?這樣適合下手嗎? 煩!