HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....

---------------補充---------------------------------------------------------
2012/03/25 12:00補充 維修人員來電 表示冷藏門會送上面檢定
我要求蔬果門也要送檢定 維修人員說:那是有碰到才會脫落 所以不用送檢定
我說:哪有冰箱門不能碰到的!! 以前舊冰箱sampo的用了幾十年 門從來沒有脫膜過
而且蔬果門手把右邊不會碰到的部分也開始脫落了
維修人員答應會把兩個門都送去撿定

蔬果門門把右方不會碰到的部分也開始脫落
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....

最後我要求要換門要換成同款白色"晶鑽灰"似乎為鋼琴烤漆材質
維修人員說無法做決定 送檢定後才會告訴我可以跟誰談

2014/03/24 13:00補充 還沒等到維修人員回電 再打電話給日立客服 客服表示膜不能拆

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冰箱買了一年多2012年10月的時候 冰箱外門脫膜
那是第一次 日立處理態度很好立刻來換門板並告知不能用濕抹布擦門板(我們之前也很少擦)
所以我們之後再也沒有擦過門板
但是今年2014年3月 我們又發現門開始脫膜了
脫膜的地方有
1.開門時大拇指碰到的地方
2.沒有碰過的地方也有脫膜
3.最下面的門板脫得更是嚴重

上禮拜日立的維修人員來拍照 拍照時我有問只有我們的冰箱會這樣嗎? 其他的顏色會脫膜嗎?
維修人員說咖啡色的也會
今天日立打電話來說 脫膜是我們"撞到" 所以換門板了話要自行負擔費用
但是我跟他們表示 很多地方根本連碰都不會碰到的膜也掉了
還有那層膜到底能不能拆掉!? 膜掉了之後 裡面生鏽擦不到
維修人員表示還要"再問"費用問題和膜能不能拆

掉膜的照片如下

開門手會碰到的地方
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....

注意看 裡面生鏽了!!擦不到!!
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....


根本沒有碰到的地方-按鈕的左上方
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....


最下面的蔬果門板最慘
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....

明明撞到的地方就沒有脫膜阿!!! 以下是我們撞到的地方一個凹洞 但是並沒有脫膜
HITACHI 日立 465L 超變頻五門冰箱 R-S47AMJ 會脫膜....

就算我們這次自己出錢換門板 但是一年過後又開始掉膜
現在就等他們回電說明 那層膜到底能不能拆掉


文章關鍵字
daisytutor wrote:
日立處理態度很好立刻來換門板並告知不能用濕抹布擦門板(恕刪)


我是買你這一期的6門,沒這問題,也常用溼抹布擦

我認為如果維修人員這樣講,你可以錄音,放上來提醒大家,酸一下日立品質就是這樣

因為我認為講這種話,是很不負責任的講法...

要也是證明你的環境或怎麼使用造成的,怎麼是講不能用濕抺布擦

你有去翻你的說明書嗎? 我猜應該有寫表面清潔可用濕抹布擦

我冷氣,洗衣機,電鍋,烘烤爐,吸塵氣,冰箱都日立的,也都有在用捻乾的溼抺布清潔,還沒出現這樣的問題

如果日立也用這樣答案回覆我的話,那我下次換家電就不會考慮它們.

話說,日立冰箱是保固2年喔? 我以為是1年耶...
我家的無此現象.
49ZMJ?

daisytutor wrote:
冰箱買了一年多201...(恕刪)
忍忍忍
咖啡加紅茶 wrote:
我是買你這一期的6門...(恕刪)


是一年保固沒錯 是壓縮機和冷媒系統才是三年保固
我看了說明書了 裡面有提到要用柔軟的布沾濕溫水擦拭
不鏽鋼的門則是沿著線條的方向

不過我們後來都完全沒有擦了

真的對日立有點....虧我家老爺超愛日立
哈哈哈,你的不是單一案件,我家的也脫的亂七八遭,只是過保固,就懶的理了
日立品質........永不考慮

daisytutor wrote:
我們的是三年保固喔我...(恕刪)

日本日立冰箱有三年保固
大大是店家家保的嗎
我家的四門日立,用了15年,沒脫膜

是這一批品質有問題嗎

還有冰箱怎麼可能不能用濕布擦,不然可以請教日立的人該怎麼清潔表面
這種回答就好像跟你說汽車不能曬太陽不然烤漆會變質一樣荒謬

dacc wrote:
日本日立冰箱有三年保...(恕刪)


剛剛再看了一次保證書 是一年保固沒錯!! 壓縮機冷媒系統才是三年
daisytutor wrote:
剛剛再看了一次保證書 是一年保固沒錯!! 壓縮機冷媒系統才是三年...(恕刪)

冷氣保三年
冰箱保一年
一樣都是壓縮機系統
這問題不是只有日立有 很多廠牌的鏡面鋼板款式都有這樣的問題
但不是每台都會這樣 會這樣的是少數 而這樣的問題並非完全出在擦拭
環境溫度 日光直射 溼度 含鹹或酸的油漬沒有馬上清理 都是會造成這問題
但又奇怪有的有這上訴的問題 但又不會脫模
研判是冰箱放廚房 每天至少煮兩餐的家庭 因油煙附著在冰箱鋼板上形成保護膜
因為這案例並不多 真的很難預防

記得說明書有寫 要擦拭冰箱 要用中性清潔劑 既然說明書都有寫
為甚麼服務站的人說不能擦

10多年前這些冰箱的鋼板原料都來自日本 所以很難有這樣的問題
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