冰箱壓縮機連續兩小時不停運轉問題

請問有經驗的大大
最近天氣冷
冷凍庫-15度冷藏2度,冰箱在溫度兩個都調在弱冷,外面溫度約8-10度
突然冰箱晚上持續運轉兩小時都還不停是否故障?(兩小時後就拔電怕燒掉)

還有冷凍庫那邊會有異聲(壓縮機啟動後)但不經常出現
聽起來好像是風扇打到東西,並不會持續

PS:冰箱底下水盤從來沒有水,自從拔電後一天下面水盤已經溢出水,冰箱幾乎沒冰東西
這種狀況比較像冰箱塞太滿導致箱室內迴風不良 溫度降不下來˙
壓縮機不斷運變成管路結冰 風扇打到冰會或是結冰

如果沒塞太滿 可能是變頻板或是溫感故障的問題
happybat wrote:
請問有經驗的大大最近...(恕刪)

疑似自動除霜失效,蒸發器結霜卡到循環風扇。


雷奥 wrote:
這種狀況比較像冰箱塞...(恕刪)




結果維修員說只要冰塊不會退冰那就是沒故障
為何壓縮機不會停是正常,幾乎會打幾個小時
反問他那之前為何沒持續這麼久,他就說是你冰箱沒冰東西造成,常開冰箱,容基問題等莫名裡由,不搬回去檢測,甚至持續運轉8小時不中斷也是正常,反正正常狀況不會燒掉就算運轉24小時也是正常,要搬回去檢測沒問題要收一千元。
我聽到暈倒那好一千沒問題,檢測發現有問題那你就賠償我的損失,他就不講話了。
他自己也說搬回去也是擺在旁邊,也不會去看做檢測暈。
問題還很多,所以在保故期間內還要收費太...
最後勸大家不要買國產東西,品質越來越差,服務也太差了,跟十幾年前比較差太大了

happybat wrote:
結果維修員說只要冰塊...(恕刪)

壓縮機整天運轉不停是不正常的,可能是自動除霜故障或是冷凍力衰退,一直達不到設定的冷度。

請問是哪牌哪種型號?這不是該有的售後服務態度,建議打總公司電話申訴。


ysc_kyy wrote:
壓縮機整天運轉不停是...(恕刪)

大同
就是他們主管說的,能掰的話都說了,就是不願意修
就連洗衣機設定低水位,水位到滿水位
結果說這是便宜貨沒有這個功能
我是可以接受低水位到一半,洗衣機買不到一萬認賠
沒辦法喔
只能花錢買教訓
不過我有錄音存證

happybat wrote:
大同就是他們主管說的...(恕刪)

冷凍庫 -15 度不太足夠,至少也要 -18 度以下,正常冰箱應該在 -20~-23 度,才足以保鮮食物。

從冷度不足來要求應該比較精確,保固期內要爭取處理好,拖過保固期更是會放著不管,冬天都已是這樣,那夏天冷度豈不是更不足!

可能是冰箱的溫度感測器故障了.以致於無法送出訊號給主機叫壓縮機停止運轉或自動除霜
之前家的日立冰箱(用了十年囉),也有這樣子.打了通電話人就來了.花了1千多就好了

況且冰箱是屬於大家電,都是到府服務的.沒有理由叫使用者搬回去吧!何況是在保固內

建議你往總公司投訴,而且你說的洗衣機也真神奇,東西並不是在於多錢,而是看規格,只要規格上有標示會自動偵測高低水位,就要有這個功能才對吧!
予人玫瑰 wrote:
可能是冰箱的溫度感測...(恕刪)

你講得沒錯
我冰箱幾乎是空的
所以調到弱冷約-15度,適冷約-25度
但在維修部主管認為冰塊沒解凍就是沒壞
要等到確定是故障才願意修
若是冰箱不穩定,他沒看到是不用處理的
一開始就跟他們說冷度就是在-15度

所以才要他們載回去做檢測,不要當我白老鼠要我自己做測試
從上一次報修到這是第二次了,第一次維修員機器拆不下來作罷,無法檢修要我調弱冷在測試
第二次維修員叫我調回適冷在做測試,我聽到暈倒
我才要求維修員搬回去,你們自己做檢測,拿我生命開玩笑
維修員當場說就沒問題,我說廢話我都拔電三天你來才插電那怎麼會有問題
他只會問我幾時買的,你們不是有紀錄每次都要我拿發票挖勒士故意找麻煩喔
我個人猜想是要拖到過期吧!
這種服務我不敢領教

雖然洗衣機標示會自動偵測高低水位
但維修員就說這一型低水位就是這麼高
低中高都同等在高水位唉
挖哩那不是廣告不實
維修員就說你這是便宜貨,貴的就會有所謂的低中高水位
那你能說什麼,買東西要問詳細要測試

我才說不要買大同產品了
大同已經不是以前的大同
不注重服務品質了,服務爛透了

學一次教訓學一次乖
以後不會再買大同產品了


happybat wrote:
請問有經驗的大大最近...(恕刪)
happybat wrote:
你講得沒錯我冰箱幾乎...(恕刪)


這種時候就要打0800-052-666(大同客服)

一間大公司不應該有這種維修態度

要讓他受到應有的懲罰才行
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!