先說這個經驗是在美國,跟台灣富及第不一定有關。
Frigidaire在美國算是中間價位的牌子,我們家房子本來就打算住幾年要換,這裡的廚房四機(冰箱/洗碗機/掛式微波爐/美式瓦斯爐連烤)賣屋的時候是連屋子一起給下一任買家的,所以當初覺得買中價位的就好。
早期換微波爐和瓦斯爐沒有什麼太大問題,所有的問題跟市面上中高價位的差不多,除非你買到很頂級的牌子,不然微波爐有抽油煙機作用的(懸掛在瓦斯爐上),請忽略無視抽油煙的能力。瓦斯爐火力很弱,火焰可以很大,但是還是很弱,台灣隨便一個普通瓦斯爐火力都完勝。
不過這不是什麼問題,買的時候早知道了。
最近幾個月換了冰箱與洗碗機超級災難。
洗碗機剛到貨裝好,一開始洗就漏水。店家讓技師來看,技師建議我請跟客服聯絡更換一台新的。可是呢美國洗碗機的安裝費大約台幣六千,客服端並不想負擔我已經付的安裝費,他們可以寄新的一台給我,但拆裝費又要我自負一次,跟客服都弄到吵架了,我問難道第二台如果還是有問題,我就要繼續付第三台的安裝費嗎?出廠有問題並不是我的錯啊!
講了半天他們說那派技師再來維修一次看看。
技師私下跟我說,Frigidaire 最近遇到檸檬機(出廠就有問題的)機率很高,他之前遇到跟我同樣型號的,門也拆了換新、封條重裝、一堆都重弄,還是照樣漏。
總之那天修了好久,很幸運沒再漏了。感謝技師的努力,不然我又要跟客服講不完,超累的。
洗碗機修好了以後,去年聖誕節特價買的Frigidaire 冰箱又有問題啦!
冷凍庫不停地長冰塊,哈囉現在是2019年了吧?我以為亂長冰塊這種事是我小時候家裡冰箱才會發生的,後來再也沒遇過了。除了亂結冰,我更擔心它是否有反覆退冰的過程,因為有時打開冷凍櫃,上面的結冰變成水了,反反覆覆會影響食物安全吧?
除此之外,壓縮機又突然有怪聲。於是又只好打電話給客服。
雖然說冰箱不用安裝沒有安裝費,但是紐約市的大樓許多規定非常嚴格,運送大型物件都要保險,(還有送貨時間只能10am-3pm之間不能影響鄰居),保險另外要買,又是一筆費用。其實我不是抱怨得付保險費,應該付的,只是如果修不好在保固期會給我另外一台新的,我就得因為冰箱的品質不佳而多付費用(跟之前洗碗機的狀況類似),實在很糟糕。
最近被Frigidaire 弄得很阿雜,以後不會再買這牌了。