洗碗機第一次預洗完，濾網下水是滿的沒有排掉正常嗎？

我買的是伊萊克斯的5525洗碗機，最近開始覺得沒有洗乾淨，接著發現用強力洗第一次預洗後，打開來看，水沒有排光就開始注入第二次洗的水，還沒注水前，網下就已經都是滿水，如圖：
但剛啟動時的抽水、接下來幾次的主洗、洗清，排水又都是正常的（都抽到最下面大概剩一公分高的水），想問大家第一次預洗後沒抽光水是正常的嗎？
ps.圖上是等第一次預洗開始後，我關閉水源，等預洗結束排水時，過完幾分鐘沒動靜才拍的

有人能幫忙試一下家中洗碗機第一次預洗完的剩水量嗎
--------------------------- 4/22補照片---------------------------------

圖片泡泡是預洗粉與亮碟劑產生的，一樣是用強力洗的預洗後排水行程結束後拍的，排水後網下的水都是滿的，詢問客服，維修人員說他要找另一台機器測試，但他覺得預洗的水有沒有排光不影響清洗效果。
另一次強力洗髒碗盤預洗完抽完水（這堆髒水直接進入主洗，這樣正常嗎？）：

用強力洗全部流程洗完（加洗碗碇+亮碟劑）的結果是：



部份碗上仍有乾掉的油漬，碗盤置放都有留空間，上一台美寧8人洗碗機（已停售）加洗碗錠就清的很乾淨。