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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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i5918591

22分

樓主

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文章編號：81822566

LG ThinQ 冰箱與溫度控制功能不能用

2021/06/10 更新：
LG 提供了我解決方法，置於7樓
以下是原問題文章：
突然發現LG ThinQ中，之前冰箱溫度與功能是都可以在手機中控制的
但是現在只能看到溫度並無法進行任何操作，想請問有人也是這樣的嗎?
目前我在Google Play上有人評論到這個問題
我請教客服是說他們那邊沒問題，要叫服務人員到府處理
但我認為是軟體問題，想請問大家可以正常控制嗎?

2021-05-21 0:30 #1

文章關鍵字

LG ThinQ 溫度控制功能冰箱冰箱溫度功能手機操作溫度問題軟體問題

鬲虫

210分

2樓

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文章編號：81830805

我用安卓可以正常調溫度喔沒問題
點我看大圖

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點我看大圖

點我看大圖

試過刪除重裝app了嗎?

Nivia

428分

3樓

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文章編號：81831378

我也是買LG冰箱(能連wifi的) 類似問題我遇過直接打去客服
印象中當時是叫我給手機型號、冰箱型號
他們總部先幫我測測看不是不是系統大故障
確定不是系統的問題隔天就派人來了
話說現在疫情嚴重我家修冷氣就排了一陣子了…你要不要趕快請人家到家裡看啊?

i5918591

22分

樓主

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文章編號：81833206

鬲虫 wrote:
我用安卓可以正常調溫(恕刪)

謝謝你願意幫我測試，目前我測試過換iOS以及降軟體版本或重新安裝都是一樣的結果
看來要叫修了，謝謝

i5918591

22分

樓主

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文章編號：81833214

Nivia wrote:
我也是買LG冰箱(能(恕刪)

反正這功能不是很迫切需要，找時間再叫修
謝謝您的提醒~

2494分

6樓

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文章編號：81835284

自刪

i5918591

22分

樓主

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文章編號：82074899

今天LG給了答復，

刪除產品後登出，移除APP後再重新下載登入，應可以排除此情況

我是刪掉後登出，再登入重新加回產品就可以正常使用遠端操控了
所以是冰箱沒壞，只是LG端出了點問題，就這樣

小惡魔市集

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