於是另向東元反映(東元沒申訴電話超扯)冰箱溫度感測器壞掉，馬達不停運轉異常耗電問題，處理人員卻說：就算馬達持續運轉24小時不停，也不會超過能源局能源效率標示的耗電量，所以異常耗電與冰箱無關。之後我跟維修師傅說明此情況，師傅說；誰跟你說的，這樣會非常耗電，沒幾天就超標了…。
最後我付了兩筆檢測費，於02/23請師傅提供維修估價單，傻眼的是等了一多月等到一張不情願對焦的單子(如圖)，之後再請提供清晰的(台數寫錯且用line傳的報價單沒對焦)，師傅從此便以讀不回，光要一張明確的估價單還要客戶自己打電話申訴後搞了快兩個多月才拿到(誇張的是原廠的維修廠商也是沒有申訴電話)。
值得欣慰的是東元客服都會打來詢問滿意度，我當場就說對產品品質及人員專業非常不滿，想不到客服一句話也答不出來，總是回覆我將為您反映….那到現在七月底了?只把我們這些熱心反應當麵粉全都放水流。
總 結
- 電器沒有不會損壞的，但三年左右就壞四台的品質與遇到原廠、維修師傅及向東元申訴時處理人員的態度與專業，實在令人遺憾也難再支持。
- 東元小冰箱(型號R1001W)明顯管路過細，下層不冷情況(網路上排除的方式我都用過沒用)，師傅表示維修後相同狀況仍不排除發生，這種明顯的設計瑕疵產品一年可賣8萬台，真不知道有沒有人跟我遇到相同問題的人，最後怎摸處理?
- 大家有可推薦的優質套房用小冰箱嗎?
