小米 Q1000 瞬熱淨水器, 遇到無法加熱的問題, 想求解?

各位先進大家好, 小弟前陣子看有些人用Q800感覺還不錯, 今年趁著雙11買了一台最新的Q1000, 自己安裝好了之後卻發現只有常溫的水能正常出水, 加熱的功能都失去了,(不管溫度調多少都一樣,預設有45,85,95,APP也有試過其他溫度)

我已經有用了台灣最常見的220V供電, 雖然我知道我們的220V(110-(-110))跟它們的220V(220-0)還是有些不同, 但機器上面也沒有任何錯誤代碼, 甚至熱水出水量也有明顯變小(感覺好像真的有熱水出水的SOP流程,只是加熱部分沒有真正被啟動), 我有量了一下功率只有100多瓦~明顯就是沒有用到加熱功能

接下來我繼續嘗試接到110V的電壓, 這次也很有趣, 反正常溫的出水功能跟接220V的時候是一樣的, 但是我調高溫度到45度的時候, 我手直接感受流出來的所有過濾的水, 發現有幾個小瞬間水溫是有升高一點點的, 當然如果出水300ml或500ml, 只有一點點水有加熱到的話, 整杯的水還是只有25度(常溫)

目前感覺就是買了瞬熱淨水器, 但是只剩下淨水器的功能, 我原本以為是我比較倒楣買到機王, 可是我聯絡賣家的時候, 他說有些台灣的買家都有遇到相同的問題, 就是出不了熱水, 所以想在此問一下各位, 有沒有人也有遇到相同問題的? 另外順便請教一下是否有甚麼解決此問題的方式?

還是說有人買回來就整體功能正常的也請分享一下, 讓我們知道我們的產品可能是有某個零件故障了, 而不是所有台灣的電壓都會遇到無法加熱的問題, 幫大家釐清一下真相, 先謝謝各位了!!
加一 不會熱
大大,我跟您遇到一樣問題…
我買Q1000G,也沒熱水,一點熱也沒有.
我在京東買的,問大陸小米客服也都罐頭式回達,看起來台灣電壓是有問題的
我目前上小米客服問看看,大家也可以去反映一下,把這裡討論的訊息貼上去給他們看,他們會請專人討論
https://www.mi.com/service

我在想是否是頻率的問題中國是50Hz台灣是60Hz,但照理說是不會有差異
本想裝個變頻器試看看,但好想沒單相220V轉單相的變頻器
yjub1221
頻率應該跟有馬達類比較有關係
既然看到不少人也遇到同樣問題,感覺我應該不是倒霉買到機王,我也覺得5樓大大說的有道理,而應該是加熱的關鍵零組件一定要單相220V 50Hz才能正常啟動吧! 我們再觀察看看有沒有人買回來能正常加熱的! 若是有人能正常加熱,那就可能是我們這批貨有某個零組件有問題吧!
對了,對於有某瞬間出來的水🈶被加熱到,有人也是跟我一樣的嗎?
kadodo wrote:
對了,對於有某瞬間出...(恕刪)


我一直95度999L
給它流五分以上,都是冷水

唉…
請問大家,可以退貨嗎?
基本上很難啦,這麼大台的東西,也已經安裝好了,我是放棄走退貨,打算當淨水器使用,賣家有說他的其中一個台灣買家有請人去處理,如果有什麼進展會再通知我,目前只能靜待佳音了,不知道退貨的運費要花多少錢?
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