歐吉尼迪斯 wrote:
小蔡啊小蔡...這件(恕刪)
歐吉尼迪斯 您好， 該法官開庭沒有詢問太多細節，我們師傅已經提供安裝好的圖片了，我們不可能這樣去跟師傅追討賠償(安裝照片都有了)，但判決出來我們可以依照判決去尋求賠償，對於商家來說我們沒碰到貨，但又需要有判決就是得用此方式。
其實以這個判決案件我們很清楚知道誰對誰錯直接證據是裝機好的照片，間接證據是消費者為了省600元請師傅離開自己施工，所以我們一審其實也沒有請律師的，畢竟請一個律師的費用高於這台電視費用，但沒關係，我們仍然尊重判決。
你還是要直接提出貨品是被樓主損壞且他需要回復原狀的直接證據啊...
這部分會請證人送貨員去跟法官說明，因為我們相信師傅的說法，他的格局問題是造成撞傷主因。
我覺得您自己也很清楚門片打開位置是撞擊點，還是您要跟我們直接現場對質，如果不是撞擊點，我們就讓這件事情結案，我退款！
1.這商品送來時就是在我家門口和電梯間之間拆箱，我簡稱樓梯間，不知有什麼問題
樓梯間感覺就像是移動搬運樓梯而造成紙箱都是水，但您的商品是乘坐電梯上樓的。
2.拆箱時下層那台流出一地水，我們還去把地拖乾，送貨人員說這是試機水，如果要換貨，再換也是一樣，我一時糊 塗，給蒙混了過去，隔天想想不對，分明就是舊貨，隔天即打了電話要求退貨，3月3日你們也說是送錯了家， 願意收回退款，我說了肯收回願退款，總是值得肯定。
商品已拆箱-外觀瑕疵：請勿插電使用，拆箱後發現商品外觀瑕疵，請直接拒收。
請務必當場拒收，而我們本身願意收退貨也是不知道您已經使用的情況下去收回商品。
並且我們也不知道您的門片關起來也撞傷了這台機器下層突出部分。
3.機子你們人員在我家陽台拆，我完全不在場，拆完後我要了簽收單，到了門口，問你們人員知道怎麼出去? 回我說：「没問題，這樣就可以了」
您真的不再場嗎？ 根據師傅說法都還有跟你們清楚說明這格局問題關門一定會傷到機器。
附上當初幫您送貨的師傅說法
4.機器有撞傷，我從頭到尾都没看到，如果真的有傷，是送來是就有嗎? 還是拆機的時侯撞到，我不清礎，你們工作人員現場也没說，取回貨後，你們立刻發文，誣賴我是因為機器撞傷，才想退貨，我心裡有數，你們想看看能不能抺黑我，板回你們的顏面
我不需要抹黑您，我再次重申，也是某樓網友提出過的，
若店家收回之前提出商品沒問題簽收單跟紙箱照片，其實已經可以針對你的發文結案了。
我再白話文補充
1. 您的簽收當已經外觀無損並簽收。
師傅有說您看到最初的簽收單寫上『基本堆疊無損傷』一看到這段字客人還特地跑去"仔細"檢查商品是否真的無損傷，您才放心簽收，怎麼會不當場拒收!?
2. 您指控的水問題也有多家官網與說明書證明是測試造成。
此為國內某家電公司的官網
另外mobile01早期也有討論過
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=1344983
3. 您的發文箱子與我們交貨給您的強烈對比。
不管上層舊品下層舊品，我們提供的外觀照片跟您放在上面爆料的落差這麼大。
5.即然是再換也是一樣，我為什麼要換貨?
沒錯，您講到重點，再換的確是一樣的，因為您的格局問題換幾百台都會撞傷下層。
他從頭到尾都不接受換貨，其實一開始也納悶，後面才知道客人家中格局，您就算在放上新的一台，還是一樣會刮到，這不知道是不是造成您也不打算換了，堅持退貨原因？
6.即然這貨原廠交給你即是如此，你大可退給原廠，不知你有什麼損失?
因為你用過了(洗衣精已經殘留)，我們無法退還給原廠。
因為您府上陽台門片撞傷了，我們無法退還給原廠。
7.如果原廠交給你是這種機器，那我找原廠理論去
原廠已經來電過了，因為您已經找他們理論了，其實不管您找誰理論，只要您提出證出證明，我一定也會幫您，但希望也請不要 "硬凹" 我們。
