[11/16更新]惠而浦洗脫烘洗衣機8TWFC6810LW故障維護情況

ttnyhaay wrote:
因為不想在即將到來的...(恕刪)

看來樓主因禍得福,惠而浦願意以新機更換。可見惠而浦改官方直營,是真的有心要經營台灣市場。但網購銷售後配送及安裝定位,這一方面還沒到位。應該是配送和安裝分開,才不會搞壞品牌名聲。
物流的品質,真的OOXX
ttnyhaay
原廠服務真的是有改善喔,換機真的有感,有問題就處理的態度給的讚!
買了110V升120V的2000W升壓器給惠而浦洗脫烘使用,或許是心裡因素,感覺脫水噪音變小聲了。
marklee9898
我也買升壓器120v,1650元,感覺性能變好了
ice111
請問升壓器在哪買?什麼廠牌的?謝謝🙏
烘衣停在16,原廠回覆如下:
已有向美方反應,得到回應如下:美式機種較亞系機種不一樣之處亞系會倒數,美系洗脫烘6810 / 6820 系列機種,再烘衣階段代碼顯示16,後續會走偵測模式,等待機器判定為,乾,將會停機,跳烘衣模式後,單烘不會超過6小時。
若您跳烘衣模式有超過6小時,請立即與我方聯繫。
shen7733
原廠的回應跟我想得差不多耶 好像不少自動偵測都是這個原理 如果轉動的時候偵測到沒全乾就會繼續烘 我平常都是4~5小時洗烘結束 衣服比較多的時候還是可以6~7小時內結束
ttnyhaay
這個唬人用的啦,我曾經丟乾褙子單獨烘衣,結果也超久(不知道有沒有六小時),請問乾褙子水在哪,偵測明明就有異常😎
brianlo wrote:
烘衣停在16,原廠回...(恕刪)

也就是說:
最多6小時,6小時內都是正常的。超過6小時就是異常,請反應檢修。
我是不太滿意這種答案啦!
明明就乾了,還一直不停地烘,烘X小。
號稱Smart都不Smart了。
還好我烘衣不常用,以後就停在16後,自己手動計時,時間到就暫停關機。
還有單獨烘衣,前面花很多時間脫水,而不是直接加熱烘衣。
ttnyhaay
我也不滿意原廠的說法,測試方式很簡單,丟乾被子下去單獨烘乾,馬上打臉哈哈😄
brianlo wrote:
也就是說:最多6小時...(恕刪)

我今天1/2單獨烘衣(已先晾乾一晚),這是我9/15安裝以來,第二次使用烘乾(今天1/2台南天氣不好),正常END。
預訂完成時間2:15,前面強力脫水到1:58,偵測衣物,然後直接跳到預訂烘衣時間1:15(視情況)開始執行烘乾,實際完成時間1:13,耗電0.79度。烘衣溫度不會太高,完成後直接拿取,也不會燙手。
這次沒有在0:16停留太久,所以停太久是偵測器判斷問題,不是每次都會發生。
1/3台南又是陰天,衣服晾了一晚,還是有點濕濕的,中午拿來再試試烘衣。這次完成時間1:10,耗電0.74度,也是順利完成,在0:16沒停留太久。經過這二天的驗證,烘衣功能還算滿意。
以上,我衣服的量不多,大約在3公斤上下。
brianlo wrote:
惠而浦在美國的定位就是大眾化家電,價位不高。台灣市場太小,連電壓也沒改成110V。至少日本機都會針對台灣改110V
美國的電壓本來就是110V,台灣連插座形式都是跟美規的,日本是因為電壓100V才需要改110V,美國的電器來台灣根本不用改啊!去美國需要準備轉換插頭和變壓器嗎?
brianlo
其實日本電壓100V,美國電壓120V,因為與台灣110V差距不大,都可以在台灣直接使用。但問題是最近台電常有壓降,還是有風險。相同的台灣電器也可直接拿到美國使用。
ttnyhaay wrote:
因為不想在即將到來的...(恕刪)


非常有參考價值的文章,跟樓主買了同樣的型號,也遇到一模一樣的問題!
2023/2/10安裝,當天就發現異常,已經報修!賣我的電器行說要直接換新給
我,就看惠而浦怎麼處理

目前遇到的問題:
1.脫水會有咧咧咧的撞擊聲
2.卡在16分鐘

還是要說一下優點:
1.能接熱水洗衣
2.洗得比前一台LG乾淨
3.脫水很乾
為海軍收戰果 為陸軍做先鋒
brianlo
卡在16的問題,我只遇到2次,不耐久等,直接關機(其實可能也會正常完成),其餘都正常完成行程。洗脫烘本來就比較久,尤其是靠感測器偵測的。要有點耐心,應該都是正常的。至於叩叩聲,水平調整後,就正常了。
請問各位
我家的洗衣機是8620型的,最近經常出現F1. E1故障碼,關掉電源重新開機,也常常洗掉一半又跳F1. E1,
先前叫修換了面板只維持不到兩個月就又跳同樣的故障碼,最近叫修說可能是門的開關造成(我是不太相信),只能一直趁它跳閃時壓著3-2-1,看它願不願意工作了。
這個跟電壓有關係嗎?
需要買120v升壓器嗎?
請不吝賜教!謝謝🙏
shen7733
用看看castle的濾波延長線 pchome上面就有賣 我之前偶爾會有這個問題 用了之後就沒出現過了
HODL408
請問您這台是單純洗脫嗎?有烘的功能嗎?
好喔,謝謝你
烘衣時間停在16分,我今年買這台遇過很多次,烘衣時間超級久不會停,一直再排除原因,以為天氣太熱,早點放下去洗脫烘一樣,最後發現問題,操作手冊強調,一定要用專用洗衣精HE的,一般洗衣精白鴿,一呎靈,市面上直立洗衣機的洗衣精泡沫太多,它感測泡沫太多會洗不乾淨一直烘,用回專用he洗脫烘專用從此正常,無再發生烘衣不停狀況
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