{求助}{資訊分享} Panasonic NA-VX73GL 滾筒洗衣機熱泵式乾衣系統問題


Tony之魚 wrote:
不過看藍大的網站還有以前回文,我會懷疑是玩壞的XDD
...(恕刪)


恩,算是吧

傍晚已親自打電話向國際苗栗服務站站長道歉
道歉啟事
很抱歉,
我是開玩笑說丟磚塊的,很抱歉造成誤會

護行的事,我不清楚發言人的身分就擅自貼標籤,很抱歉

至於是故障還是人為因素,目前還無法判定,原本以為處理好了,
可是剛剛又卡25了,
原本要講雨傘跟野豬騎士的事情,
也不好意思說了

進度狀況,
昨天原廠人員再度檢測;
今天傍晚,電器行老闆也到家裡來看,
剛好服務經理來電,也一起看看能否解決問題

快樂的藍色飛翔 wrote:
進度狀況,昨天原廠...(恕刪)


這種情況,國際應該考慮直接換一台,然後那一台搬回去徹底研究哪邊出問題,做為維修教材。
你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話

ryanlin97 wrote:
這種情況,國際應該...(恕刪)


有跟國際說過了,但還沒得到回應,
我有提出,跟他們原廠測試機比對,
1.交換扣肉,看同一批是否有一塊沒淹到感覺沒入味,開玩笑拉,
交換扣肉看看,如果是扣肉問題,一交換兩邊互測馬上就知道了
2.交換壓縮機熱棒模組
3.整機交換,跟它們借測試機,如果,測試機原廠怎麼式都是好好的,
在我家式問題一樣卡在35或是25,那應該要從我家環境查起

現在它們是先查我家環境,乾衣濾網,排水濾網,排水管水管架全都擁原廠模式重新安裝,
結果還是一樣卡在35或是25這...要我怎麼說才好呢???

我對他們服務人員是很好啦,主管還有協助的技師我對他們都很好啦,
其實,要是日立,我早就翻臉了,日立也知道,想說奇怪我怎麼還沒翻臉,
國際73價位上跟日立61或是62有差距,
既然價位都不如日立61或是62外觀上也沒它漂亮,
那我不方便用很高標準看待國際73,
日立61或是62敢開高價,買得起就應該給更好的品質,帶給客戶更好的生活品質以及水準,
道理很簡單,
買台100萬休旅車跟200萬SUV,感覺就不一樣了,
總不能100萬的要求200萬,有點說不過去

國際從頭到尾都沒有要求我要配合這台日本原裝VX73G 使用,
日立就會了,會要求東要求西
感謝松下原廠工程師協助及相關單位人員幫忙

VX73GL 經過原廠工程師多次檢測後,是正常的,
乾衣時間會卡在35或是25,一直閃爍時間調整中是正常的,
單獨使用烘乾功能,系統無法判定衣物乾燥狀況,
卡在35分或是25分一直閃時間調整中,
卡在25分時間調整中閃爍,等調整完畢可能已經過了43分鐘了,
也就是說,看到時間剩下25分鐘不代表它剩下25分鐘,
閃時間調整中,光是時間調整中會用掉更多時間,調整完畢還要14分或是9分鐘不等的時間烘乾,
結論是,
經過原廠工程師多次測試後,正常的

單獨使用乾衣功能,請使用定時裝置,
可以先設定30分鐘運轉,運轉結束後,在再檢查衣服口袋,長褲是否有乾?
沒乾再啟動10分鐘(沒20分鐘只好10分鐘慢慢試)運轉,直到乾為止,
不要問我怎麼會這樣?為什麼這麼麻煩?
你不想用可以不要買,購買時有爬文的話,已經有人告訴你答案了,
我已經認了,自己踩的地雷自己擔

盲點被我突破了,答案是,松下的乾衣系統沒有"半乾衣物烘乾功能",
日立有半乾衣物烘乾功能,
沒有的功能,客戶自己要這樣做,那就是客戶自己的錯了,是我的錯

自己手洗完畢的衣物,使用單獨烘乾功能也會導致時間卡在25或是35分,
請使用定時功能,自己猜時間要多久

至於,松下單使用烘乾功能,有標準.防皺這些自動行程是做什麼用的?
我不知道
那這些自動乾衣功能使用上會卡時間,衣物皺掉等問題,設這些功能在裡面幹嘛?
我不知道

不要強人所難,上面沒有的功能,不要強迫它做,
半乾衣物請用定時,
要強迫單獨使用烘乾,自動功能,要心理準備可能會卡時間,
如果時間可以順利走完,可能發生衣服過乾皺掉,靜電等問題

有些配件台灣松下沒有販售,已經上網找代購商購買


ryanlin97 wrote:
藍大都已經說有服務...(恕刪)

快樂的藍色飛翔 wrote:
感謝松下原廠工程師...(恕刪)


您說的這些都是您那台VX73才有的~
很抱歉 小弟使用起來都很正常
也相信大多數的VX73使用者都沒遇到像您這些特異現象~~
單獨烘衣功能 都使用得很正常 時間調整正常
低溫烘乾功能也沒有遇到您碰到的狀況~
您的這些問題 到底是機器問題 還是 使用者問題
小弟相信眾多的VX73使用者心中應該自有公評~
最後 祝您好運~


請問開版大大是丟了什麼類型的衣物進去烘乾呢?
也有可能是比較特殊的衣服
讓濕度感測器偵測異常
lancer6656 wrote:
您說的這些都是您那台...(恕刪)


我也認同你說的
雖然我不是該款式使用者,
但問題點出自那,整個過程看下來大家自有公評

我只能說辛苦那些國際牌的維修客服人員

個人大膽假設

倘若是以低於市價購入這款73
有可能買到的不一定是新機
(因為我問過國際經銷商)
而是福利機,那可能就是本身這台有這些問題

那如果這台真如廠商說的是新機
且廠商也一直配合處理
那就是使用上的問題居多,導致問題產生

那不幸運的話,就是總合上述所說的 低於市價買到整新品+使用者使用不當遇到這些問題

最後也是祝使用幸運
不在希望看到你的這台73問題文

lancer6656 wrote:
您說的這些都是您那台VX73才有的~
很抱歉 小弟使用起來都很正常
也相信大多數的VX73使用者都沒遇到像您這些特異現象~~
單獨烘衣功能 都使用得很正常 時間調整正常
低溫烘乾功能也沒有遇到您碰到的狀況~
您的這些問題 到底是機器問題 還是 使用者問題
小弟相信眾多的VX73使用者心中應該自有公評~
最後 祝您好運~
...(恕刪)


大大您好,我跟您是同一個區經理,您在新竹,我在苗栗,
同一位區經理,如果您方便的話,可以向竹苗區的經理洽詢一下

我希望只有我的有問題,
當初,我開這個版,很希望您可以回我,您的使用上是很正常的,
這樣我可以跟工程人員說,版友使用上是沒問題的

我說真的,上一台,不論在乾衣,洗脫烘,真的從來都沒時間閃爍延遲很久的問題,
遇到衣服不夠乾,假設乾衣剩下45分,閃爍時間調整,約2~5秒後,回到剩餘時間44分鐘,
與說明書上提到的,乾衣時間有可能不會減少,這是正確的,
或是,假設剩下45分,閃爍時間調整,2~5秒,時間剩下18分鐘,這都是正常的,
我的情況是卡在25及35,一直閃時間調整中,相同使用條件下,
我拔掉插頭,重新插上去,它卻可以正常的做時間調整???
如果我使用上是錯誤的,不管我拔掉插頭重插,它還是會抓到我使用錯誤才對

每個人都希望自己買到的是好機器,我也不例外

您所說的:
您的這些問題 到底是機器問題 還是 使用者問題
小弟相信眾多的VX73使用者心中應該自有公評~

XV73站長,還有經理,工程師等,都說這台真的沒遇到這種問題,
這台真的不曾有客戶反映過,也真的沒客戶報修過

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