國際牌16公斤 NA-V178VBS 洗衣機 平衡問題

國際牌16公斤NA-V178VBS洗衣機平衡問題

三週前購入國際牌16公斤NA-V178VBS洗衣機，
安裝使用後常因失去平衡，
機器重新放水自我調整，行程重複。
兩週後受不了了，
請維修站師傅來檢測，找出原因是當初安裝的師傅
「沒有把平衡參考的氣泡裝好，使用者怎樣調整也不平」，
再比對自購水平儀調整，墊上超硬石英磚
終於把機器外部的平衡搞定。
問題是目視內桶仍偏向較左後方，雖滿腹狐疑，
師傅也只是說「先用用看，有問題再說」
果然這幾日脫水時都會撞到安全桿，
問題依然存在啊！

這下子只好請電器行老闆出馬，
老闆的方法是將機器後部墊高，
老闆的解釋是因16公斤級的外筒大小並沒有加大，
內桶和安全桿的距離已經是設計上的極限，
所以脫水時只要一點不均衡就容易撞到。
多年經驗及作法是把後面墊高一點就可以了，
好吧。好像也蠻有道理。

老闆調整完，洗衣機外筒當然不平衡，
但是內桶和外壁、安全桿的位置比較均衡，
洗了幾趟，沒有行程重複的問題，
但洗衣行程都會比面版顯示的時間多上10-15分鐘左右
且脫水時卻有異音。
這下子可被太座嫌到臭頭。

目前想到的問題及作法：
機器會不會因為剛購入時平衡未到定位即使用，而有損壞，
所以再怎樣調都調不平？
所以是：
1.繼續請老闆或維修站師傅調整。
2.退掉機器換比較小的，不過那時買16kg級就是想說不想一天洗三次衣服。且這點對一般店面的電器行應該是有困難吧。
3.換一台新的機器來試試？
4.退掉原機改換滾筒式機器？

請教有使用同廠牌洗衣機的使用者，不知是否有類似困擾？尚請指教。