惠而浦洗衣機維修(新禾維修),一般來說待料要多久呀?

小弟洗衣機在好市多購入的惠而浦 WTW 5500XW

使用2年多,最近在運轉會有個尖銳的雜音

脫水時會更明顯,然後脫水效能降低,感覺像是脫不乾

拿起來會有點濕濕的(就像脫完水後沒馬上曬放著一、二小時後的感覺)



打了惠而浦說現在是由新禾在維修

14日技師來了看看說是軸心的問題

要回公司請料,何時能來,再等電話吧


今天18日,打回去問,什麼時候能修

結果說至少還要再等「精禮拜」,下周能不能有料

不知道,等電話吧........


一般來說新禾維修惠而浦的洗衣機要待料多久呀?


mychat225 wrote:
一般來說新禾維修惠而浦的洗衣機要待料多久呀?

要看壞甚麼吧,我上個月洗衣機的MCU故障,新禾告訴我這東西要從別縣市的服務站調貨,
等了一周才來修,我想新禾備的料不多吧,有可能是全省調來調去
偉士牌修好囉 http://blog.xuite.net/home3360/ecrire
超神的,從7/14日等到現在8/5日,至今沒有下文

惠而浦和新禾的維修會不會太扯了???

mychat225 wrote:
超神的,從7/14日...(恕刪)


少洗太重的衣物喔...現在惠而浦內部很多零件都是塑膠製品
耐久度比較差,洗衣服盡量不要塞滿滿,零件壽命會長些

我幫你找了美國維修教學視頻,比較常發生的是這樣的,塑膠齒耗損問題:
https://www.youtube.com/watch?v=aj-HSUOuBBA


另一種就較嚴重了,就是馬達出問題...不過也不難修理
通常都是馬達旁的控制ic板故障,不然就是馬達本身固定桶子的塑膠齒斷裂

這些問題都是直接更換處理了,這部分我有經驗,常跑維修外國家電的我
有碰過這樣的構造洗衣機,這技術在20年前派克魚洗衣機就在使用了
因為直驅洗衣機常會碰到塑膠齒斷裂
問題還是在於洗太重或是馬達塑膠齒退化所導致
我說的嚴重是小朋友出去的程度...

如何更換這部分我也幫你找了教學視頻 :
https://www.youtube.com/watch?v=KTBb-hTkq1w


如果你能確定是哪邊壞掉,我或許能幫你生零件給你自己diy

mychat225 wrote:
小弟洗衣機在好市多購...(恕刪)



5月份我的 MCU 也是壞掉,前後 2 星期才修好... 師傅跑了3趟

多啦A告 wrote:
少洗太重的衣物喔...現在惠而浦內部很多零件都是塑膠製品
耐久度比較差,洗衣服盡量不要塞滿滿,零件壽命會長些
我幫你找了美國維修教學視頻,比較常發生的是這樣的,塑膠齒耗損問題:
https://www.youtube.com/watch?v=aj-HSUOuBBA


我想我的問題很有可能是這個

我的狀況是只要旋轉就有機會出現雜音

就像電風扇卡到東西,過得去,但會有異音的情況

洗衣或脫水都有「機會」出現,不是必定出現

但脫水是一定會出現,因為會連續的高速旋轉

看著洗衣機狀況越來越差,真是無奈

最初是脫完水後摸起來有比平時還要濕一些,現在是脫完水後感覺比起我用手扭好一些些而已

用甩的還是能甩出水珠來..........


其實我不常洗重的衣服,家裡只有我和老婆+1歲的寶寶

頂多3-6個月左右會洗1、2次床單、沙發套,其他的應該稱不上是重的衣物

這周未再來自已研究看看吧,惠而浦的維修看來就是這樣了,有跟沒有一樣

mychat225 wrote:
我想我的問題很有可能...(恕刪)


那你的情況很有可能就是第一項,還好還好...
該零件不貴
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