月初在順x買了一台洗衣機,送來後使用後有問題,去順x要求換一台,順x要我們找原廠去檢驗,原廠技師測試後確認有問題,會幫我們換新的。第二台送來時怕也有問題當下請送來的(應該只是司機)測試,還是有一樣的問題,當下就聽他打電話說有問題請技師再來測試。測試就幫我們換第三台來。送來時一樣當場再測試,依舊有問題,一樣當場打給技師來看,第一次跟第二次是同技師,第三次來的不同技師,他發現了問題點是插錯插頭了,是使用110我們插的是220,技師就說了、送來標準流程要幫消費者測試確認後讓我們用,說他們會找順x求償,中間我們跟原廠順x都有交涉,結論是後2台是原廠送來的沒檢測技術也沒發現所以他們自己認賠,第一台是順x送來的他們不賠,要求維修費3200元,順x認為是我們人為要我們出3200元,但我們不認同,順x送來也並未幫我們測試也沒告知使用電壓確要我們自己賠,一樣的道理反而原廠有認賠,順x卻要我們賠,該怎麼辦?都沒使用過就要維修還要自己出維修費,順x都沒責任嗎?
文章關鍵字
haier7777 wrote:
主題:洗衣機糾紛

月初在順x買了一台洗衣機,送來後使用後有問題,
去順x要求換一台,順x要我們找原廠去檢驗,
原廠技師測試後確認有問題,會幫我們換新的。
第二台送來時怕也有問題當下請送來的(應該只是司機)測試,
還是有一樣的問題,當下就聽他打電話說有問題請技師再來測試。
測試就幫我們換第三台來。送來時一樣當場再測試,
依舊有問題,一樣當場打給技師來看,
第一次跟第二次是同技師,
第三次來的不同技師,他發現了問題點是插錯插頭了,是使用110我們插的是220,
技師就說了、送來標準流程要幫消費者測試確認後讓我們用,說他們會找順x求償,
中間我們跟原廠順x都有交涉,
結論是後2台是原廠送來的沒檢測技術也沒發現所以他們自己認賠,
第一台是順x送來的他們不賠,要求維修費3200元,順x認為是我們人為要我們出3200元,
但我們不認同,順x送來也並未幫我們測試也沒告知使用電壓確要我們自己賠,
一樣的道理反而原廠有認賠,順x卻要我們賠,該怎麼辦?
都沒使用過就要維修還要自己出維修費,順x都沒責任嗎?

只知道這是一個疑似免洗帳號

第一天到01發討拍文就是X來X去的

你自己發文就有負責任嗎?


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登入日期: 2015-10-28

haier7777 wrote:
月初在順x買了一台...(恕刪)

以我認為的公平....順發不見得有錯.(頂多也是一人一半)
就我的認知.一開始插錯電問題應該是不會"馬上"就發生的!所以順發當下並不會知道,你不也是過一陣子才發現的嗎?
除非你家的電源插座外觀很明顯的跟110V的不一樣而技師也沒察覺(我想應該是一樣吧?不然怎麼換了幾個師傅都沒發現.....)
你自己家裡那邊是啥電壓你自己都不知道你能說你沒有任何的責任嗎?
插座的沒照片嘛?
該不會是挖一個坑等不知情的人跳下去

送到你家還要插電下去,賺你沒多少錢還要連帶責任
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延伸閱讀:
推廣正名運動和禁止不當影射的稱呼
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