請教買惠而浦滾筒洗衣機(美國原裝款)的人
我最近買了惠而浦滾筒,92型的那一款,號稱有加熱器,但是洗的過程中我摸衣服都是冷的,沒有熱水
說明書說洗清時會用冷水,這個我知道
想請問大家,那它應該什麼時候會有熱水?我想知道我的機器是否正常
(問原廠技師,感覺好像比我還不懂洗衣機的操作,竟然跟我說正常模式沒辦法調熱水模式,結果我跟他說機器可以設定,他又改口說去問,問完後回來跟我說,可以調熱水模式,但不會有熱水,因為加熱很慢,還來不及加熱就變冷水洗清了,我完全不敢置信,第一,難以置信美國機器有這樣的功能設定,機器卻辦不到,滾筒水很少,要瞬熱是很快的,連蒸氣都可以了,第二,如果真是如此豈不是有騙人廣告嫌疑??他唬爛我的吧?)
還有,這個機器平時運轉都很安靜(脫水時也蠻安靜,值得贊揚),
但是在排水跟進水時的那幾分鐘,感覺有排水馬達在運作,聲音特別大聲,這樣是正常的嗎?
我本來以為技師會來看一下,結果就只是電話回應
還請各位有買惠而浦滾筒洗衣機(美國原裝款)的人解惑,感恩
個人積分：10993分
文章編號：66704918
arko wrote:
請教買惠而浦滾筒洗...(恕刪)
看規格是 內建水溫加熱器!
會不會加熱器故障? 但新機的可能性少!
水溫參考: 一般衣物行程(Normal), 超熱水60℃ / 熱水 30℃ / 溫水 25℃ / 涼水 20℃ / 冷水 1℃ (此係針對美國氣候的水溫設計)
<官網說明檔案 pdf http://www.whirlpool.com.tw/Download>
第九頁
就是一般行程也有提供熱水的。
還有第28頁
不正確或錯誤的洗衣或洗清溫度:
檢查正確之水源。 確認是否冷熱水進水管裝反了。
冷、熱水管都要接裝至洗衣機和水龍頭，且各自有冷熱水流入進水閥。
檢查進水閥內過濾網是否堵塞。
校正所有扭折的水管。
洗了太多次的衣物。 熱水槽之熱水無法供應足夠之熱水或溫水給那麼多趟之洗衣行程。此屬
正常現象。
個人積分：207分
文章編號：66705378
原廠剛剛又打來跟我說,它確實無法加熱到60度..理由是110V的加熱功率不足,我覺得有點扯,.....美國氣候,它連1度C的水溫都可以設定加熱到60度了,怎麼可能設計這麼鳥的,設計一個自己辦不到功能的機器?
原廠建議要接熱水才辦得到...我咧,這樣就失去當初買有加溫器功能的初衷
但為什麼蒸氣這麼高溫就沒問題?難不成是不同的加熱裝置?
如果是真的加熱不足,有點產品廣告不實嫌疑..我就是看中它加熱洗衣行程才買的,日系跟歐系都沒這些問題
但是我又不確定是否真的如此,還是他們對產品不了解
想請問大家洗的時候如果設定60度水,到底有無熱水會出來
但我也要持平說,機器是好機器,我買了洗衣機跟乾衣機,除熱水問題,其他都覺得不錯,很省水省電,洗衣也快,跟直立式差不多時間
誠心建議要買就買最近15公斤的,因為機體大小都一樣
個人積分：9分
文章編號：66706973
個人積分：1839分
文章編號：66707574
a8612662 wrote:
好像沒記錯的話，要cold...(恕刪)
樓上正解!
樓主沒裝熱水管?
你如果設定60度洗，它事實上是先進熱水器裡面的熱水(4x~5x度)進去，
然後再加熱到60度來洗!
它所使用的110V加熱棒，可以"緩緩的"加熱水溫到所需溫度!
因為"緩緩的"，所以你無法指望它進冷水來洗衣，然後快速加熱到60度，快速幫你洗完~~
它是把原本進來的4X度熱水，在洗衣過程中加熱到60度，再來洗!
如果你選的是cold wash，又選高溫60度洗淨。
那麼它就是進冷水20度，然後從冷水加熱到60度，再來洗!
但是它的加熱仍然是"緩緩的"，所以會另外加上水溫加溫的過程時間。
由於這個時間，機器顯示會比一般洗程多約1小時!
實際測試的話，比一般洗程多30~40分鐘跑不掉~~~
你仔細看一下市面上所有擁有60度熱水洗衣的機種就明白了~~
凡是進冷水來洗衣服，又可以設定60度熱水洗衣的機種，整個洗程沒有低於2小時的!
甚至! 有的是規定17公斤級的洗衣機，
它的60度熱水洗衣只能洗2公斤! 而且只洗2公斤而已，整個洗程就要2.5小時!
美泰克它的60度熱水洗衣是：
1.進熱水(4X~5X度)，加熱到60度熱水洗衣，洗程43分鐘，有加清洗56分鐘。
實際大約35~40分鐘洗完(加清洗45~50分)，可洗15公斤。
2.進冷水(1X~2X度)，加熱到60度熱水洗衣，洗程需加上水溫加熱的升溫時間(30~40分鐘)，可洗15公斤。
而且……這不只是美泰克的問題，而是所有市面上110V機種都有相同的問題!
理由…還真的是…110V的加熱功率不足!!!
所以美泰克有設計冷水進水管跟熱水進水管兩邊，讓你冷熱水一起用，以大幅減少熱水洗衣的洗程時間。
如果是日本的機種，你只能用冷水!
日本機種沒有特別設計熱水進水，直接使用熱水進水來洗衣服的話，
管線或零件有可能受不了高溫而造成壽命降低。
另外…樓主自己看看蒸氣洗的相關時間就知道了。
蒸氣洗的時間比一般洗程也是多了不少時間!
因為需要加熱來產生蒸氣~~~ 這需要時間。(也是依靠直接進熱水來縮短蒸氣洗的洗程時間)
個人積分：313分
文章編號：66711648
個人積分：10993分
文章編號：66716352
個人積分：1839分
文章編號：66717055
soziohall wrote:
雖然樓上有達人仔細說...(恕刪)
我覺得還好……因為它的實際效果跟他的廣告完全相同!
看看他官網的廣告：
(我框紅色)
他標15kg洗衣量，5種水溫。
他的實際洗衣：可以用5種水溫洗15kg的衣服!
洗衣時間本來就依不同行程而有差別~
Bosch、Miele的高階洗衣機這些歐洲品牌也有高溫熱水洗淨的功能，
而且高溫熱水洗淨的時間也是比一般洗衣行程的時間更長!
所以…也都廣告不實?
我認為沒有，高溫熱水洗淨就是一種洗衣行程而已! 它所需要的時間本來就比較長!
所以，所有美式機種(無論任何品牌!)都會設計熱水管~~
目的就是要縮短高溫熱水洗程的洗衣時間!
只是美國認為家家戶戶都有熱水器，所以預設一般洗程你的進水就是熱水。
然後又設計，如果你家的熱水器壞了，只能用冷水進水時，就選"Cold Wash"選項。
它會把水先加溫到你指定的溫度，之後再洗。
而且原廠設計冷熱水都有，就是要你裝冷水跟熱水。
這在美國習已為常，大家都知道的常識。
這台機器跟美國當地人使用的機器完全相同! 沒有任何區別。
所以官方就把美國官網的所有文字通通翻譯成中文，沒有特別加字或減字，照搬過來。
我們來看看另外一個品牌的產品吧~~
Panasonic NA-V178DDH 16KG洗衣機
標示16kg洗衣機，廣告打很大!
三段水溫，30/40/60度，熱水洗的效果更好!
結果60度熱水只能洗2公斤! 40度熱水只能洗4公斤! 30度熱水只能洗6公斤!
2公斤還要耗時2小時以上!
而且沒有設計熱水進水! 你想用60度熱水洗衣? 請你只能丟一點點衣服，洗2小時以上，謝謝!
美式有設計熱水進水，所以有連接熱水器來進水的話，一般熱水60度洗程只要43分鐘，加清洗只要56分鐘。
實際上就如我前面說的，3x~50分鐘就洗完了。
最重要的! 它是真的能用熱水洗15kg的衣物! 不是日系那種16kg洗衣機只能用熱水洗2kg!
而且它的廣告，你自己看看，跟日系機種比較一下~~
只有文字：
5段洗衣水溫 內建加熱器
你說它廣告不實? 我們給它廣告跟機器本身的符合性打59分好了。
那日系機種的廣告……你要為它的廣告跟機器本身的符合性打幾分?
個人積分：207分
文章編號：66750152
上面日系跟惠而浦的廣告,給人的感受完全不同
日系的廣告說的很清楚,它可以達到一定的溫度,但是有一定條件,但它至少有標明
惠而浦的廣告呢?沒寫。
我問商家,商家也承認他們自己看惠而浦廣告也誤解了,以為冷水就能靠機器達到要求,結果它是要接熱水管,才會有一定的水準
惠而浦官方也承認有些消費者也有爭議過這些,就連他們也是測試多次後才弄清楚真相
這邊也不要說什麼美國全文翻譯過來,一字不減之類的(奇怪,怎麼跟惠而浦給我的官方答案這麼像),這些都是細心與嚴謹度的問題
而且,美國原文說明書遠比中文說明書詳細多了..
我覺得惠而浦洗衣機很好,說這些也只是希望惠而浦多對消費者貼心一點,多說明一點,註明"必須接熱水管才能達到溫度設定要求"
這樣子販售的經銷商也才能更完善的對買家說明
因為有的人,就是家裡設備先天限制的問題,不方便接熱水管,又希望能熱水洗衣才買的,
有的人則是看上它熱行程才加錢買更貴的機種
標註講清楚,可以減少很多糾紛
個人積分：1723分
文章編號：66751735
有關加熱器的部分，已經用過變電家量測過耗電數值，正常洗程是不會啟動加熱器，所以一定要接熱水管
樓上講COLD WASH可以加熱的，不曉得自己有沒有用過，至少我的機器COLD WASH是不可以調溫度的，只有冷水選項
而且說明書寫得很清楚，COLD WASH就是洗那種不能用熱水洗的衣物
那些洗程可以使用到內建加熱，請看下文，作者是業內人士，寫得很清楚
惠而浦美泰克教育訓練上集
至於安裝維修師傅以及店家為何會誤導消費者"內建"加熱的功能
我想他們沒有認真上課
