imma E.T. wrote:洗衣機只有美國跟中...(恕刪) WD 系列的是韓製.惠而浦目前直營售後客服很讓人詬病.叫半天都不會到!!!你必須要一直打電話去罵, 叫人, 人才會來.至於美國原裝進口的來台灣用,台灣人需要點時間適應.舉例. 加不加熱水管? 溫水洗還是冷水洗? 水怎麼那麼少?
出租套房之前買過一台.一年多就壞了. 叫修慢慢來, 來了就說電路板壞了要三千五, 不小心找到保固書還在保固內, 改牽拖機器安裝地點不好害我機器壞掉叭啦叭啦一大堆.因為是房客在用, 就讓房客和他約維修時間. 說要回去拿電路板, 結果就是回去幾天不見蛋. 房客一個禮拜沒得洗衣服打給我, 客服才說我在備料啦什麼的叭啦叭啦一大堆. 請他和房客約時間再去, 約好當週六下午再去, 結果一樣也是放鴿子. 房客再打給我的時候, 已經快兩個禮拜沒洗衣服了. 對房客自然是抱歉萬分, 立馬買了一台新洗衣機給他, 原來這個叫不來的爛洗衣機, 就給他回收去了.
2017年4月賭下去買了美泰克滾筒洗衣機加瓦斯乾衣機希望10年之內不要用到惠而浦的服務洗衣間除濕機伺候,就是希望這兩台龐然巨物不要水土不符一兩個月用清潔錠清洗一次只用HE洗劑然後安裝時還是留了一台舊洗衣機備用,以防諸多網友提到的很久都修不好的情形發生
惠而浦之前的客服的確不太常主動回覆,可能我在非都會區吧但提醒之後處理蠻快的,維修師傅也算細心幫我處理洗衣機水管架設問題至於使用上的話,我是用85洗衣機目前算是非常滿意,第一次用滾筒洗衣機,惠而浦品質很ok洗起來比之前用直立式的乾淨多了哈哈維修部分應該會慢慢加強吧@@目前的使用狀況我還會是給他們機會~