聲明:這是台好洗衣機,但我運氣好所以有問題,請不要誤會商品不好,最後也有解決問題
2021/6/9
下午,工程師聯繫後維修,維修換機板很阿莎力,因為保固中吧,我有簽維修但沒留維修單給我,算了...意識到時已經來不及,只不過......在工程師離開後隨即將泡在洗衣機四天的衣服洗淨,聽到洗完音樂後就立刻去晾衣服,一看覺得詫異............................地上怎一攤水?壞掉前洗完衣服"沒有"一次這樣
1.是因為有設定殘水排除的關係嗎?(不可能啊,以前也有設定殘水,也沒這樣)
2.還是排水孔、進水管的問題?(或許吧,但後文有解答)
3.我沒關好陽台另一個水龍頭嗎?(不可能啊,如果這樣會淹淺淺水)
但因有事想說晾好衣服後晚點回家再看.....
6/10凌晨,放第二次衣物去洗,這次就有警覺心,想說等洗好看看陽台地板(新北無雨)
換來這樣的照片





我敢保證,水龍頭是乾的,水管我能摸到的地方是乾的,水管連接機器進水處是乾的,排水管連接排出水孔處是乾的(當然我是有影片的,現在當消費者都很可憐,要保護自己,不然會被當賊,雖然...我還是能明白公司SOP,但明白跟我的不滿是兩回事,影片就先不放01,等給工程師看)
那水怎來的?
1.推測機器與排水管相連處?(維修工程師有把機器往自己身上靠,機器斜撐起離地面後方兩腳翹起來)
2.底部某地方出狀況?
好煩,又要叫維修了.................
為何會PO網?就是不滿抱怨
難不成整天叫修看正妹?事實上也不是阿.....另外,我猜測等工程師來會說,他們沒看到漏水,我可能要自己拍到哪邊漏水他們再來處理,以我對三洋這一年來維修的心得.....當我很閒整天叫修?等機器出問題然後錄影嗎?
希望不要這樣,因為實在是太太太不滿了
(這是抱怨文)
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6/10 維修後續
中午工程師來家裡,5分鐘搞定,因更換機板當時拆機殼內部有一條小水管(在不鏽鋼洗衣槽左後上方,靠後面機殼處),他沒接上,工程師說明那條水管用處是在洗淨與脫水中間,用來沖洗洗衣槽的所以水量不大,開始操作時與單獨用脫水不會漏。
備註:
此次維修,感謝工程師與廠商盡速處理問題,只是....三洋出保規定要有證據或現場看到有問題....
這我能理解,任何公司基於營運亂出保也不行,但有時候異常,並不是可以立即拍下或錄影,至於品管也請仔細點,我運氣比較差,買來四個月就有小問題,但都來不及拍下+錄影,等下次使用就又正常無法證明有狀況,但這小狀況就是偶而會不經意地發生,如同上篇所說.....終於等到有問題而且被我拍到+錄影,這真的是該慶幸嗎?