三洋變頻窗型冷氣品質有夠差,買不到三個月就換基板...8/23更新

我超不爽~
買不到三個月就故障
機型是SA-L41VE1

三洋變頻窗型冷氣品質有夠差,買不到三個月就換基板...8/23更新

5月25日買
5月28日安裝
8月20日就故障
請廠商來看
結果說是基板壞了
要整台拆下送去新莊原廠換新基板
三洋品質真是有夠差
雖然還在保固期
但買不到三個月就要換基板
會不會太離譜
重點我還要請假處理
我的損失誰賠我
我看我這禮拜不用吹冷氣了
以後不可能買三洋的東西

補充~
今天8/21 11點多就來拆機器走了
忘了問什麼時候修好來裝
我想應該也要三天吧...
至於為何不當場換
我想應該是我所買的店家是經銷商
遇到這問題是直接原廠處理
何況我買不到三個月
最近天氣熱
遇到這事火氣難免大

剛剛12點半打電話給客服~
客服叫我打新北市的服務中心
然後打去問什麼時候才會好(男生接的)
和我說最少一個禮拜...
我當下說要一個禮拜會不會太久了
我買不到三個月就壞
對方應該是看到維修資料
就說他會盡量請工廠快點處理好
我還樂觀想說差不多三天就好
現在是悲哀了...

8/23更新~
果然有打電話去罵有用
因為在8/22下午5點多就修好送回來了
才隔一天就處理好
這保固和服務真是好又快
不過產品做好不就會沒事了...
然後在裝機時又發現問題
這問題是當時冷氣行在安裝時
沒有用冷氣的排水槽來接排水管
而是用排水轉接彎管來接排水管
因此裝機時無法接上排水轉接彎管
所以表示我要請當時安裝的冷氣行來處理.....
電器產品為什麼會有保固期???因為東西出廠不可能每一台都測試48小時..就是把消費者當成是白老鼠
就像買車.買房一樣.....新車就一堆問題..新屋就漏水....這都不能怪廠商只能怪自已運氣差
冷氣機的機版不都是當場就可以更換了。
還要整台送回原廠?
沒有不會壞的電子產品!後續的服務品質最重要。

溜溜子 wrote:
沒有不會壞的電子產...(恕刪)


我也是這麼認為,但樓主應該也只是因為遇到這種事情緒抒發一下
不過因為不是通篇都是每一台三個月就壞,頂多算做個案
重點是後續維修以及服務是否能夠做好做足,我認為這很重要
畢竟保固就是要用於這個時候,只能說樓主運氣真的比較不好一些
ock101tw wrote:
我超不爽~買不到三個...(恕刪)

樓主運氣不好...
通常機板會死不外乎
1.電子零件掛
2.機板設計或生產不良
3.受到突波擊穿...
原廠正常都是確認病因後
申請一塊新機板來更換...
如果樓主要快一點就多打客服看看
我只買定頻窗型,三洋41買3台,50的裝一台,目前爽吹中⋯⋯
ock101tw wrote:
我超不爽~
買...(恕刪)
就運氣問題而已阿...
家裡一台大金冷暖變頻,用幾個月也是報修

ock101tw wrote:
我超不爽~買不到三...(恕刪)


我也是頂多2個多月
三洋
換機板
品質真的好
同意,我買了四台,一年壞一台。換板子一年又壞了,更重要是客服人員服務很差,好像欠他的
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