去實體店面詢問冷氣相關價格 遭受店員另類的對待

如有錯版,還請告知。並非公審,僅是提供一次詢問經驗,供各位參考。

近日因家中冷氣年久損壞,想要添購新的一部,理所當然,想到台灣最大的兩家公司:燦坤、全國,去做詢價。
我今天要抱怨的是 在桃園旗艦(黃色招牌)的不愉快體驗。
今天我在約莫傍晚,去到所謂的桃園旗艦(黃色招牌)

一進門,
我直接找店員說:我要詢問冷氣相關事項目
店員A:先生請到後面
我:好
(故事就此展開)
此時換成店員B
我:我想詢問窗型冷氣,6KW的價格
店員B:P牌 X價、H牌X價...等等等
我:先生,不好意思可以寫一下(型號、價格...等)
店員B:我們現在都電子化居多,可以上網站上看
我:所以不能寫在紙上面嗎?我想說實體店面跟網路上總會有價格差異?所以才來店面詢價
(我看起來店員B不太高興去拿紙筆)
我找到店員C跟他抱怨店員B態度不好...
(此時店員B回來)
店員B:其實我也很不爽,你們那麼沒誠意,來也不量好尺寸...
我:我身為消費者,我應該可以做價格詢問、跟比價吧

(店員B安靜了就安安靜靜的報價了)


故事到這邊,大家應該猜得道我最後幹嘛了,詢問完,我就跑去全國,開開心心的購物了。

真的是太氣了
自己去詢價 不用手機紀錄也還好。要用紙本記結果自己也不帶紙筆。店員服務態度不佳。但你應該也是伸手牌。希望不要被坑
fdsf0511 wrote:
自己去詢價 不用手機(恕刪)


感謝提醒,謝謝~~
其實我有做功課(關於型號、牌子、冷房效率)就唯獨價格實在太多種,這種家電我都把只敢把網購價當成一個參考值,畢竟我不太敢再網路買家電。
(我都是很客氣的麻煩,麻煩完還會謝謝的那種。)另外紙跟筆疏忽了,也造成店家困擾,這邊也很抱歉。
不過另外補充說明:另一家服務對於我來說就還不錯,客客氣氣地提供紙跟筆,也告知相關要丈量的尺寸,這樣子。
不經一事,不長一智。
買冷氣這種需要安裝的家電, 我會選非連鎖賣場

找一般直營的店家, 這樣購買安裝都會面對同一人, 日後有問題爭議比較少不會互推皮球
JasonStock wrote:
買冷氣這種需要安裝的(恕刪)

喔喔了解,感謝回復。
不過我找連鎖,也是因為可以刷卡買單,有些非連鎖不太喜歡刷卡。
h223965 wrote:
喔喔了解,感謝回復。(恕刪)


同感~而且分期還不用加%
h223965 wrote:
喔喔了解,感謝回復。...(恕刪)

我直接找師父 服務比較好也比較精確
我之前裝冷氣 電話打給師父馬上過來看
大概說明管路跑法跟架設位子
要什麼主機能夠馬上報價 有問題都能很快處理
基本上我不用擔心什麼
我只把錢準備好 其他完全沒準備
第一通電話到完工 我記得沒幾天
我是覺得店員在幹嗎?!
要是我是老闆早就把他開除
提供紙筆跟紀錄價格應該還在服務範圍內。
我覺得這服務有待加強。
個人覺得啦,
詢價不自己帶紀錄的東西,
人家根本沒義務借你,
你可以覺得服務不好因此不高興不買,
但不用PO網給人看,
那你PO了也就算了還美其名說是給大家參考,
其實就要是要公審囉,不用打預防針。
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