【採訪】2020年三菱重工全系列空調發表記者會 全系列空調齊聚登場！

突如其來的疫情，打亂許多品牌今年既有的規劃，台灣受益於社會整體的防疫有成，在疫情的控管上相對穩定，雖然經濟和景氣無可避免受到影響，不過國內的商業活動大多能維持正常，而身為三菱重工空調台灣總代理的上洋產業，看準後疫情時代將帶動民宿、工廠以及創業店面等商辦空間的市場活絡，於12/23舉辦了三菱重工全系列空調發表記者會。
 

主持人黃子佼開場

上洋產業吳明富董事長致詞

三菱重工空調法性則武總經理致詞

現代舞表演

在經過主持人黃子佼活潑簡要的開場後，現場也邀請上洋產業吳明富董事長、三菱重工空調台北分公司法性則武總經理以及利用視訊的三菱重工空調行銷及業務部部長渡邊清向現場媒體致詞。過往三菱重工空調強調是一種重工技術結晶的展現，這次為了展現自家空調產品柔美出風的形象，還特別邀請舞者帶來精彩的現代舞表演作為開場。
 

重工等級的技術向來是三菱重工空調強調的特點，不過，今年為了呈現空調產品居家細膩的一面，特別重磅邀請台灣的實力派名模林志玲擔任品牌的代言人。
 

儀式前合影

儀式開始

儀式結束合影

三菱重工空調憑藉著以獨特旋風運轉及3D AUTO模式、如同噴射引擎的鋸齒狀尖端渦輪風扇、使用多排氣孔式壓縮技術的渦捲式壓縮機、運用日本重工級技術所提升的產品韌性，以及採取可輕鬆融入各類室內裝潢的歐式簡約風格外觀，達成所謂超速冷、超效能、超耐用、超美型的四大實力，這也是品牌受到消費者與市場信賴的關鍵。
 
「實力。無可取代」作為這次發表會的主軸，記者會中也進行一個簡單的儀式，彰顯三菱重工自身品牌於這四大實力的堅持與驕傲。
 

 FDK 壁掛式系列1

 FDK 壁掛式系列2

現場展示上洋旗下代理銷售的空調陣容除了家用之外，還包含PAC商用、VRF商用等商業系列空調，希望藉由各種系列的到位，全方位滿足各種空間類型的需求。由於三菱很看好疫情之後的商業發展，現場展示了相當齊全的商用系列空調，品牌也很貼心地針對家庭、小型工作室、發展期公司、成熟期企業與公司、長時間或24小時營運連鎖商店還有整棟式的商辦與建案等不同的商業空間，推薦對應的空調類型。
 
而小編首先要介紹的就是針對小型工作室或新創公司的 FDK 壁掛式系列，為了符合新創辦公室小而美的風格取向，該系列不僅擁有簡約優雅的外觀設計，還搭載三組獨立導風葉以及極致靜音技術讓安裝環境恆溫舒適，一級能效的節能特性也很推薦給一般家庭的消費者。
 

至於發展期的公司，正處於面對業務擴張、人員新增、空間需求擴大等狀態，因此空調搭配勢必需要能針對這些要求，進行一定程度的彈性調整。因此首選推薦連結率高達183%的家用多聯系列。另外，高度僅84.5cm，體積小巧不佔空間，安裝方便，且擁有約150%連結率的VRF商用 Micro KX 系列，也是發展期公司不錯的空調選擇。
 

而對於擁有大面積或多隔間的辦公空間的成熟期企業或公司，三菱會建議採用 KXZ Lite 室外機，120%的連結率可以提供全區空調使用充足的馬力，加上全規格均符合一級能效，在節能省電方面也有不錯的表現。
 

 FDTC 嵌入四方吹室內機

控制室內機面板升降

日本同步的升降面板

全屋空氣活化機

同時建議搭配 FDT 嵌入式四方吹室內機，內建專利設計的導風葉片 AirFlex ，不但可避免長時間直吹帶來的不適，搭配四面獨立的六段送風模式，更可令其具有寬廣的送風範圍，達到快速調節室溫的效果，並導入與日本同步的升降面板，提升維修檢測的容易度。另外，還可搭配全屋空氣活化機促進對流循環，維持室內空氣充足含氧量，透過 HEPA 與活性碳濾網組成的過濾系統，有效濾除異味與PM2.5等懸浮粒子，提供室內過濾後的乾淨空氣。
 

當然若是有更大的辦公空間，也可以選用 KXZ 室外機系列，首創的兩段式結構（上層為四項熱交換器；下層為機械室）不光令粉塵與水氣更不容易進入機械室，藉此強化整體的耐用度，也增添維修的便利性。
 

 FDTC 迷你四方吹室內機

 FDE 懸吊式室內機

長時間或24小時營運連鎖商店則適合三菱重工的PAC商用系列。如果是採用輕鋼架天花板的空間構造，可以選擇相對輕巧且好安裝的 FDTC 迷你四方吹系列，本體只有60公分見方的外機身，可以更輕鬆安裝於輕鋼架內，外加內建智慧體感偵測，提升節能效率。而如火鍋店或是洗衣店等潮濕類型的商用空間，為了避免室內機凝結滴水的現象，會推薦使用 FDE 懸吊式系列，本身在安裝上的設計也算簡易。
 

另外，講求大風速與廣角需求的商用環境（如：熱炒店），會推薦 FDF 落地箱型式室內機，深度約32公分，外觀簡約精巧，不會佔據太多的放置空間。
 

 FDU 高靜壓吊隱式室內機

 FDUH 中低靜壓吊隱式室內機

 FDUH 微型吊隱式室內機

VRF商用空調又以其中的吊隱式室內機系列最適合整棟式的商辦或建案。像是 FDU 高靜壓吊隱式室內機適合挑高環境；FDUM 中低靜壓吊隱式室內機適合寬廣環境，兩款均內建排水泵，易於保養與維修。而 FDUH 微型吊隱式室內機機身寬度僅57公分，可藏於有限的天花板空間，經常受飯店客房指定使用。
 

記者會最後，由於機會難得，小編也向上洋產業的鄭思文副總請教了幾個關於三菱重工空調的問題，對於喜愛三菱重工空調的消費者應該算是頗為重要的資訊。
 
1.請問副總，今天的發表會涵括了家用與商用兩大方向的空調產品，想請問身為總代理的上洋，關於2021新年度，在空調產品線有怎麼樣的規劃呢？
 
自2015年上洋代理三菱重工空調5台一對一的室內機開始，到現在上洋旗下已經代理三菱重工超過50多款的室外機以及200多種的室內機（含家用商用），產品線算是相當齊全，也已經可以應對國內主流空間大小與用途的空調需求。新年度也會就台灣國內的需求與原廠進行洽談，除了引進新世代的空調機型，像是三菱重工也有車用與家、商用以外的空調種類，之後會持續朝向導入更多元的空調產品線作為將來的規劃方向。
 
2.副總有提到，過去三菱重工空調在購機後顧客服務方面的表現，收到不少改進的建議與反饋，想請問，關於後勤維修通路這部分，未來有怎樣佈局或發展方向嗎？
 
為了快速解決購機者的問題，上洋設立兩個空調的客服專線（0800-300-766 以及02-2299-2999）只要消費者成功立案，就會將案件匯入服務系統，接著轉給該區的服務人員。若是旺季，會盡量控制在3天內即上門處理，淡季則大約1、2天內就能上門處理。基本上除了經銷商自己提供的服務之外，消費者想洽詢代理或原廠相關問題，都會由上洋的服務人員進行處理。
 
上洋在空調的服務據點數量，的確沒有同業那麼多，不過目前在台北、新竹、台中、嘉義、高雄、花蓮、金門都設有三菱重工空調的服務據點，未來也規劃於台南、台東、宜蘭等地拓展服務據點，如果可以的話，會以擴散服務團隊的方向佈局，盡可能滿足國內每一個區域的消費者。