在一個夜晚,除濕機的水箱溢出,卻沒有如它該有的功能般自動停止,而是讓水流滿了整個地板,導致我心愛的木頭地板嚴重受損。起初,我以為可能是我沒有把水箱關得夠好,所以就自我懲罰,當成是我倒霉。但是,沒想到的是,同樣的事情再度發生!
在冷靜下來之後,我仔細想想,不管是水箱滿了還是水箱沒關好,機器本身應該有防止這種事情發生的設計才對吧?然而,現在,我寶貴的木頭地板已經被毀壞,我也不敢再使用這台除濕機了...
在聯繫客服並把機器送回維修之後,官方的回應令人不滿。作為消費者,我該如何面對這種情況呢?需要脆友們的建議和幫助。 #伊萊克斯 #electroluxtaiwan #ED1251DC



