(紀錄)國際牌冷氣的服務,是名副其實,還是? (精彩大結局)

期待樓主後續的更新 下半年新房子冷氣安裝 也考慮國際牌 剛好由此篇了解一下國際牌的後續服務
bm530i wrote:
到底是要裝還是不用裝?


地線裝不裝不會影響冷氣機運轉,老房子台電電箱進來也沒有接地
國際牌的服務很好的,新品不良可要求直接換新機
真搞笑耶 第一次安裝的店家不檢查一下線有沒有接好就認為故障 另外這圖看起來似乎是沒用端子?還有國際牌剛開始第一次來的服務人員如果有C大的那個檢測說明書應該也檢查一下 重新接一下啊 真的有夠鳥 ...
bm530i
店家師傅沒照SOP。不僅沒用端子,我還發現他把室內機電線的壓條扔了。安裝冷氣時就發現地上有個奇怪的白色塑膠零件,沒在意地隨手擺在桌上,事後發現是電線壓條時,回去已經找不到了。
whisky520
只要鎖緊 沒用端子根本沒差 但就觀感手法問題就是
bm530i wrote:
3/16 傍晚6時半,2名國際牌人員帶了台新的室外機來更換(交換保證書)。因為室外機不能啟動,所以冷媒沒法回收,只能造成空污。

下圖Panasonic原廠安裝說明書第四頁
國際牌的原廠說明書上就寫明無需回收(反正呆丸也不是國際公約的會員…回不回收都沒差),況且我除了職訓局以外也從來未曾看過有業者會回收冷媒的業者媒體的大內瑄聽聽就好!
whisky520
你除了職訓局外沒看過業者回收 代表你眼光狹隘.. 外面超多都會回收好嗎
Ye-Kin-233
我看過的所有都是直接放到大氣中,完全沒看過會回收的師傅!(連泵集都沒有)
恭喜樓主有個快樂的結局!雖然整件事有些烏龍
還有安裝店家沒接地線也是Orz
總之國際的服務確實還是不錯的
bm530i wrote:
經過多方意見,選購了...(恕刪)



全部看下來就是安裝天兵問題
不做端子ok啊~ 不做也不會怎樣
那就要保證線芯有觸碰到裡面

正確流程應該是店家安裝人員發現問題後
先檢查控制端有無接好
如果當下全部都正確
那恭喜你機王無誤

遇到機王
大多數店家本來就沒那個權力直接幫你換新機
換下來的機器..他找誰吸收?

而且有些店家賣你的冷氣或許是跟批發店拿的
因為他可能沒簽約該牌
就有點類似掛SYM招牌的車行賣你光陽一樣

所以是先由品牌原廠來判定
接下來就是原廠對業主,而不是店家對業主

這時好店家該做的責任就是全力安撫你
並且全力要求原廠加快速度處理
然後送個贈品什麼的~
因為冷氣又不是店家製造的XD

如果有店家願意直接當下幫你換新機
代表他是該品牌的大經銷
銷量夠大~有那個話語權
原廠都敬他三分XD
這種店家不算多
而且一般消費者也不會知道他到底賣多少
我家也是裝國際牌,之前的體驗都很好,打國際牌的客服經驗也很棒,很快就請師傅來看,而且很細心也會幫忙多檢查,你既然已經通知他們應該會幫你處理好
bm530i wrote:
天兵(最早安裝師傅)遇見天兵(國際牌檢修服務人員)。所以冷氣從沒壞過。

所以說國際牌的團隊是「一光+一光=兩光」
如果家裡透天 都是雙插的插頭 沒有接地線
冷氣應該也不用接嗎?謝謝 
因為看師傅安裝的時候沒有 接上綠線
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