日立?原來服務這樣做?提供給各位選購冷氣的參考意見

taiwancmh0509 wrote:
小弟,我前年2015...(恕刪)

我也是覺得台灣日立服務並不是很棒,價格前後維修人員報不同價。也常叫非日立正式員工來修,也試過來的外廠檢測人員(打日立總機找的卻是外廠人員)搞不定原因。我真不覺得台灣日立售後服務有多好。以往家中裝的都是日立的,但幾次經驗後對日立感覺不再信任。但也不知道那家能信任。冷氣有一台不常開,總覺冷暖氣都不太冷暖。找台灣日立,不找一般水電,就是想說多一點費用,但原廠比較能解決問題。但是來的人先是說加冷媒5500就好,卻又量測發現冷媒值不太低,也沒有故障碼。打電話給資深師傅就說要換機板9000,我問說能保證能解決嗎?又回說不確定,如果換完機板還不行要再換一個什麼彈簧頭的要再加8000,17000再加一些可以再換一台4坪一對一新的了。重點是17000花完還不能保證能解決⋯我當然是請回,因為沒有立即需要。且如果要花費這麼多錢維修,真不如換新的。這台冷氣是5年前買,但不常用。雖說如此,但原廠的專業度跟服務就讓我嚇到。所以要我說,我也是投不信任票。完畢。我相信原po應該跟我當時心情一樣。都只是想讓大家知道台灣日立的服務沒有想像中開心。

惡魔2434 wrote:
明明人家18:00就下班,你要人家配合你來維修,為何不是你配合人家?服務固然有,但您工作有家庭,對方也有工作有家庭!那您怎麼不上班到20:00呢?請日立人再好好處理吧!不是一句服務就是24HR全時待命耶!多為彼此想想吧!


看到這有點感慨!!

我家裡是電器行,跟我家買東西,客人叫修的話,我們還真的是20:00去修,甚至還有作到24:00!!

後來大賣場賣電器賣得比較便宜,客人不是唉唉叫說我家比較貴,就是去賣場買電器後不會用,或不會裝!

然後來我家叫修,這時我老爸完全不會理會!!


我記得有一次,山上的農家買了一台電視,安裝完畢,隔天打電話來唉唉叫說不能看了!!

我騎車騎了30分鐘到她家,原來是她按到AV輸入,我切換回電視天線,就好了,然後再跟她解說一次。

有沒有收費? 當然沒有!!

現在的消費者往往在賣場看了價格,然後去電器行嫌貴,我實在覺得啼笑皆非!!

兩個真的是不同的比較基礎~~

公司或服務站的維修人員也是上班族,你要他18:00來是真的強人所難!




惡魔2434 wrote:
明明人家18:00...(恕刪)


原廠服務好的話可以有輪班制

畢竟到場服務的單位是有可能為了提升服務範圍及品質來評估輪班是否可行

台灣冷暖變頻冷氣銷售第一

人家可沒說 台灣冷暖變頻冷氣服務第一.......

惡魔2434 wrote:
明明人家18:00...(恕刪)


看起來是樓主維修4次以上都是自己請假的吧,所以才希望原廠維修人員能互相一下18:00來修.
通常大公司是不會有互相這名詞......

taiwancmh0509 wrote:
跟你報告。這不是口...(恕刪)


我不知道你有沒有要求日立那個時間來

我是看你的文章回答的,18:00也是你打的



""""專業的服務人員(電器行,冷氣銷售)。不會有服務時間問題。只有配合問題。"""

虧你還能打這句話

一整個傲慢的就是你,你還感覺不出來嗎?

你現在對的是電器行還是日立原廠?

原廠維修師有上班時間,上班時間之外他憑哪一點該為你服務?

原廠完全沒有義務要配合你,你乾脆叫銀行也開24H算了

我也可以說我晚上9點半下班,我想匯款,可以等我到晚上10點嗎?



而且很抱歉,就算家裡電器壞了

下班時間我一律不吵人,要嘛上班時間處理



而且你還沒回答我

公司叫你晚上8點加班沒有薪水,你要不要去嘛?

你要去再來說原廠傲慢




現在的消費者都那麼自以為是嗎?

花錢就是大爺的心態

改一下好嗎?
服務跟買賣是形影相隨的如果沒有服務就沒有買賣…
呵呵…
跟全國買..都是配合得來安裝..安裝費又...有問題還要...所以...
需要安裝技術的電器.建議還是直接找自營的廠商.技術會比較到位
猜測.最有可能的是:室內機的掛板問題...太鬆或沒有水平.一邊沒完全卡進....或者...冷媒管折的不好.剛好靠著室內機產生震動/共鳴....共您參考
服務跟買賣當然是如影隨行的,但總不是無限上綱要隨時待命!總有時間限制,難道老闆付薪水也要跟你薪水跟上班時間是如影隨行的嗎?不要太無限上綱了,大家都有家庭,我自己電器壞一定配合廠商時間,真的不能等,可以選擇換新啊!幹嘛委屈自己要用修呢?
旗艦機本身低頻聲本來就很大聲 因為他不是渦卷式
我本身裝頂級(渦卷式) 只有一牆之隔 完全無聲
然後28HD的2017年新機是"28HK"
28NK頂級型跟這個無關...
旗艦型跟頂級型28就是差在那顆渦卷壓縮機
雙轉子低頻的聲響類似打氣機噗嚕噗嚕的
希望樓主趕快解決~~~~
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