02933 wrote:
我買的冷氣都是直接找原廠出保固,原廠也會來處理
所以我是找有品牌的店家或網.....(恕刪)
商品的保固當然是靠原廠,
我的意思是在冷氣這一項,
在安裝完後短期內有時可能會有一些使用上或是這樣那樣的問題,需要一些臨時的協助或咨詢,
如果買和裝都是同一家,業者通常都很樂意給予一些免費的幫忙和協助,所謂的"撒必思",這也是售後服務的一環,就算是假日原廠休息,如果不是什麼大問題,有的業者也會為他的客戶到府處理。
即使是大問題,好的業者會協助客戶跟原廠溝通,甚至是插隊優先服務都有可能。
屬於自己的客戶當然是優先處理,不是自己的客戶就慢慢處理,應該大多數的業者都是此類模式;但在原廠那邊,如果沒其它因素,則是眾生平等,乖乖排隊,就算已經熱到翻了還是得照排。
買和裝分開的話,有時兩邊業者可能會認為自己只是過一手而已,售後服務跟他們沒任何關係,叫你自行找原廠,把事情全部推給原廠;如果要叫服務,可以阿,提錢來講,使用者付費嘛~
有時可能會發生這種情形~
02933 wrote:
如果這樣那是對的
像老人家買電器就偏好在附近電器行買
比較貴,但要的就是萬一有問題可以較快速排除
不一定比較貴,
有時也要看消費者的安裝環境~
因為像連鎖賣場及電商,它的價格標示都是只有標準安裝(基本安裝),
(標準安裝價格應該還得另外加上一組室外機安裝架費用,很少人會把室外機放地上吧....)
有時業者會針對部分機種作特促,
如果消費者的安裝環境屬於標準安裝的範圍,
管線短,不用銑孔、不用封窗、不用額外項.....等.....
再加上外包師傅如果技術好、美學好~
那恭喜你,有很大的機會撿到便宜。
但安裝環境百百款,
有時看到冷氣含標準安裝價格超便宜,
可是因為安裝環境需要再追加有的沒的項目,
林林總總加起來,結果還比一些電器行的報價貴.....
總之去哪個通路購買有時都靠運氣,
萬一遇到老鼠屎就準備挫勒蛋了....