黏黏黏黏 wrote:
安裝過程中
師傅：要不要裝遮雨棚？
長輩回：好啊
師傅：要不要裝美飾管？
長輩回：好啊
還有一些東西都是自費確沒有當下立即表示是要收費的
？？？
當下應該先告知這是額外收費吧
等到安裝結束才拿單子給長輩簽名
上面只寫總金額$8400
這樣的收費還算合理
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但老人家有時在這方面的思考比較遲鈍，沒有明講，他們可能就想不到要收錢這回事。
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黏黏黏黏 wrote:
安裝冷氣的時候只有長輩在家
等他們安裝結束後
長輩才發覺被騙⋯
安裝過程中
師傅：要不要裝遮雨棚？
長輩回：好啊
師傅：要不要裝美飾管？
長輩回：好啊
還有一些東西都是自費確沒有當下立即表示是要收費的
所以業者看到只有長輩在家，應該要打道回府約改天??
業者還要能分辨，這個來開門的是業者，還是僅是長輩??
只讓一個可能是禁治產(限制行為能力，無法做決定)的長輩留守在家，是誰的責任??
從你的對話過程就可以證明，口頭的要約已經成立，你家長輩明確的表示"好啊"
至於這些加裝的雨棚、美飾管，是不是自費的還是另外加錢，你家長輩應該可以問吧??
一般這種安裝都會寫"僅限基本安裝"，不管是網購還是實體店還是連鎖店，都一樣
除非是業者故意騙你說這些有包含在施工費用裡，事後又變成要收錢
沒有當下表示要另外收錢??
加裝這些要自費，這不是常識嗎??
我連裝一台熱水器，加個幾公分排氣鋁管都要加收錢了，這是常識吧
你只能去跟全國電子申訴吧，主張你要解除契約
主張你沒有完整的接收到要另外加收錢的要約，所以你要撤銷契約
就看全國理不理你囉
(你能提出證明業者沒有說明要另外多收錢嗎?業者有說不用另外收?)
(如果業者說有說呢??)
(是不是你們單純因為後悔了，所以要解約?)
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