跟momo買冷氣請三思

Finepix~鋼

7112分

21樓

Finepix~鋼

個人積分：7112分

文章編號：90096882

Alice愛麗 wrote:
本人跟momo購買冷...(恕刪)

你可以查一下
房間的銅管應該不會太粗
23的規格假設以市場通用貨住有這個品牌好了整箱30米給你算5000好不好
我已經有算溢價了
網路安裝一米銅管算500好了
這裡有價格表差異絕對不大

點我看大圖

你銅管是有超過20米嗎?
10米好了也才5000補冷媒算2000好不好
7000就很頂了
R32冷媒很便宜比R410便宜很多你可以看看一桶多少錢
你冷氣了不起給你補2公斤好不好

說穿了就是他們不願意賠
所以我很討厭一些沒道德的師傅
夏天裝冷氣屌的跟啥一樣
我會尊重師傅價格合理我一塊錢也不會少給
但是很多師傅都作賤自己只想賺快錢
所以我賭爛自己買工具自己裝冷氣
安裝有問題自己擔，不過還好自己裝反而更細心
沒有出現問題

saber768

4447分

22樓

saber768

個人積分：4447分

文章編號：90096902

以後網購這種家電要選有店面的
像是燦坤、全國電子、家樂福等等，你有店才找的到人服務
不然像MOMO他又沒實體店，他們合作的廠商是誰你也不知道
就有可能踢皮球，到最後錢花了也不了了之，可能還要重新買一台
不過我房間沒有裝冷氣我還不是度過了好幾個夏天

Finepix~鋼

7112分

23樓

Finepix~鋼

個人積分：7112分

文章編號：90097039

saber768 wrote:
以後網購這種家電要選...(恕刪)

MOMO這樣大有總公司阿
也可以去總公司舉白布條
再找記者阿
今天就算全國，還是燦坤有問題一樣可以這樣搞阿

nrmnrm231025

1434分

24樓

nrmnrm231025

個人積分：1434分

文章編號：90097654

購物平台買家電，真的很吃運氣
因為安裝師傅都是外包的或是簽約合作的，遇到不用心的就很倒楣
零件保固問題是找原廠，但是安裝不確實就很難說的清。

家裡兩台日立冷氣是找全國電子購買安裝，目前是還ok啦
網購雖然便宜，但是師傅才是最重要的。

linscorpius

20分

25樓

linscorpius

個人積分：20分

文章編號：90107075

momo銷售家電有點像商城，願意合作店家去跟momo合作在上面賣，麻煩的是大部分你都看不到店家名稱，甚至有再轉包的，就是A店在momo上賣，你那個縣市a店沒有，他會包給那個縣市的合作店家，複雜安裝很容易出問題，基本安裝比較不會有問題

denolin978

誰開的發票就是誰賣的就要負責。跟哪個商家配合MOMO供貨無關。

2024-08-06 13:57

路人39

37779分

26樓

路人39

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文章編號：90108578

hken117 wrote:
找全國電子買會不會比較好? 他們號稱總統級安裝

全國電子, 燦坤, 特力屋, IKEA等也都是找包商安裝
但上述有實體店面, 包商出問題可以找實體店面負責
包商再對店面負責
跟電商買面對的就是看不到臉的客服
尤其現在又是旺季, 人手不足
品質較差的包商也會趁這時出來賺一筆
羊毛出在羊身上
貪圖電商的便宜價格就要負該有的風險
否則實體店面早就倒光了

哲憫

960分

27樓

哲憫

個人積分：960分

文章編號：90110482

網購買冷氣就是這樣，沒有實體店，出事情就只能打客服
除了會等很久，也沒辦進追蹤進度
還會跟原廠互踢皮球

chtomea

35分

28樓

chtomea

個人積分：35分

文章編號：90117692

Alice愛麗 wrote:
本人跟momo購買冷...(恕刪)

空調廠商保固的是那個機器（窗型．分離的室內與室外機）
原廠保固跟施工沒有關係
所以如果遇到很爛的師父，無良的經銷商
就只能自認倒霉
所以像是空調這種很吃安裝品質跟師父安裝經驗與設計的東西
一般建議就是要找實體通路

畢竟如果師傅施工品質有狀況，原廠沒有辦法控制
原廠也沒辦法控制客人要不要買噸數足夠的空調
所以如果客人自以為懂，想買很小噸數的空調
師傅也只想賺安裝費，不管客人後續死活
就會出現目前討論區常常看到的裝了之後不冷的情況
因為師傅是空調購物的最後一哩路
不管是噸數建議，施工設計，安裝水準品質

還有一種很多人不知道
空調危險施工安裝，即使你當下付費危險施工請師傅安裝
但這台空調未來多年後機器發生故障
原廠到現場看到室外機在危險施工的位置
原廠技師也會請你付費危險施工找師父拆機放在陽台或室內
原廠技師才會幫你測試看機器故障狀況
因為原廠技師不會幫忙做危險施工的空調維修與測試

也有一種最近幾年漸漸常見的
就是把業主請設計師裝潢，但室內機是裝在天花板裝潢的內凹處
這種導致迴風不良，空調要嘛不冷，不然就是耗電
而這樣的安裝方式導致不良或故障，原廠也不會管你
只會請你找當初空調施作的設計師與安裝師傅幫你改善
原廠也是不管

所以直接一點的說，在買空調這件事上
如果你真的遇到很無良的賣場跟安裝師傅或是設計師
在安裝的當下，你的機器就已經失去保固了....原廠就是不管
這邊是在告訴你，慎選銷售的地點
你在網路購物上買空調是非常危險的
因為你購買的當下，是連溝通管道還有消費糾爭發生時的橋樑都不清楚
如果你真的已經買下去了，那就是把到府安裝師傅的聯絡電話先確定要到
賭他如果空調出狀況，你一直打給他，逼他到府來幫你處理
但如果真的無良的師傅，直接黑名單你，你也是求救無門
因為現在的狀況就是momo不管你
他只負責賣，安裝問題自己找師傅，機器問題自己找原廠
原廠到府確認機器沒問題時，他就不管你了
至於安裝師傅～～～呵呵～找得到又願意幫你處理的話就拍拍手
如果找不到或是找到但他不管你，就阿密陀佛～～～
反正最常看到的就是你跟購物客服抱怨，它推給原廠
但你跟安裝師傅抱怨，他也推給原廠
然後你請原廠來看，原廠會說他機器沒問題，是安裝有狀況

但身為同業人員有很多經驗的，我必須很委婉的說
會去做購物網路銷售後端的安裝師傅
基本上素質跟狀況都很多.............
不然自己實體通路或是自營都是做不完