糟透了的Panasonic ECO NAVI變頻分離式冷氣

藍喬 wrote:
你是認真得嗎？？？...(恕刪)

Indianahsu wrote:
要換要退都要成本，您以為退了的機器去哪了？

裝好拉好線冷媒充好有問題恐怕不能說退就退，

就像台灣一年賣幾萬輛新車，領完牌能退的我猜沒幾例，

關於ＱＣ，您這叫”機王“只能說運氣不好，別生氣

我不曉得有哪個產業是保證產品零瑕疵？

何況這是有倉儲、運送、複雜安裝....等等的商品，價格還不是比他人貴很多...(恕刪)

ckw.william wrote:
Sorry,小弟所...(恕刪)

ckw.william wrote:
小弟因為家裡客廳十多年的舊冷氣耗電量及聲音過大，花了一周做功課在網路訂了一部Panasonic的變頻分離式冷氣。
中午師傅依約來安裝，完成後打開電源竟然毫無動靜。安裝的師傅幫忙撥了電話到Panasonic反應，
下午原廠人員到場檢查確定非安裝問題，並鑑定是室外機故障。
當下服務站人員告知需待下周一再申請新室外機來更換，實際安裝時間再另行通知。詢問可否協助調其他機更換，服務站人員回覆因為是在網站上訂購非實體門市購買無法以調機處理。
我回問他難道網站通路所賣的不是Panasonic所生產的冷氣嗎?他說一切照流程處理!!!
氣到要退訂並請Panasonic支付拆除新機並安裝回舊冷氣的費用也回覆這不是所他能決定!
下午客服電話打了3~4通都說要請示主管但卻未曾回覆，更氣的是傍晚最後的回應竟是連安排更換新室外機的時間還由原本說的7/7又改到7/15以後。
@#$%.....舊的冷氣沒了，新的冷氣卻只能當裝飾看!
Panasonic品質差就算了! 處理問題的能力更差!!!
住頂樓的我都快融化了!!! ...(恕刪)

五木拉麵 wrote:
一般而言 要退貨 ...(恕刪)

layws wrote:
網購不喜歡就退; 這是你的權利;但看你的要求似乎是over了
退貨條款可能要看清楚一點，冷氣很有可能需要支付高額安裝與拆機費
這應該不是在七天鑑賞期
(恕刪)

clwu5724 wrote:
問題是冷氣安裝,無...(恕刪)

layws wrote:
網購業者很多拼價格的
試問你會網購挑價格，還是看他有七天鑑賞期？
我找實體店面，庫房有200-300台
有問題業者隨時有備機可換，要原廠馬上幫你換，很難啦

店家有些貴一點，保固做比原廠好(恕刪)

clwu5724 wrote:
如果這組冷氣不是運...(恕刪)