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自己在 2019年,先後購買了二台,同樣是抗敏空氣清淨除濕機的產品,當時的型號是 DE5207
當時每一台的購買價格約莫是 17,000 - 18,000 之間
但使用一年左右,便開始出現問題
例如液晶顯示斷字的問題、異音的問題等
液晶顯示問題的部分,保固內報修,師傅來家中維修時,有提到這早就是已知問題
他自己都不知道換過多少個了...
異音的部分,師傅說是生產時機器內部的線路沒有確實固定好
師傅就把機器打開,用束線將內部線路再次確實固定好來解決...
但神奇有趣的是,液晶顯示的狀況在 更換一年左右... 又開始出現問題、又開始有斷字
當時師傅是將整個上機版換掉,所以新的機版,在正常使用下,一年左右 "又" 壞了...
神奇的是,自己手邊二台 保固內都換過一次,更換後一年左右 二台都 "又" 壞了...
讓我不禁開始懷疑... 是否飛利浦的產品品質 就只有一年左右?~
當液晶顯示斷字情況又發生,我又電話聯絡了客服維修
但當時已經過保,所以告知需要自費維修 (印象中好像幾千塊,五六千的樣子)
但重點是,更換完後只有保固幾個月或半年的時間 (不到一年)
我在電話上也向客服維修反映,這會不會太誇張,我今天如果自費更換全新機版,妳們既然連一年的保固都不敢給...??
電話上的客服也只是說 這是公司規定...
後來我也就沒有再更換了 (花錢沒關係,但既然這麼大的公司,一塊全新機版連一年保固都給不出來~?)
這品質是有多糟糕?
其實一直對飛利浦有著還不錯的印象,身邊也都有使用一些飛利浦的商品
但唯獨這一次實際的親身經驗... 太吐血...
看到這次商品也是中國製造的,不知道跟之前 DE5207是否為同一個工廠生產?
如果是,依照個人實際 連續二台先前產品的經驗... 可能這品質真的有點堪憂了
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