請教燦坤安裝冷氣電壓安裝錯誤造成當機的影響

在燦坤買了分離式變頻冷氣,於7/26下午安排安裝

由於安裝在外牆且離窗型預留口的電源較遠

於是另行加價了架子及電源線和插座

安裝完成後

安裝人員用遙控器開機看到電源指示燈亮了

室內機也開始送風了

於是告知OK了

並請我簽名

並說明如有問題則直接連絡燦坤

但在當時

室內機吹出來的風

一直不涼僅是送風而已

感覺似乎與其他冷氣一開即涼的印象不一樣

但也不以為意想說讓它運轉一陣子就OK了

於是未關機順手關了房門送安裝人員下樓

過了一陣子有事需出門

於是到房間準備先將冷氣關機再出門

卻發現

冷氣已自動關機

但房間還是沒有冷氣機運轉過的感覺

當時也納悶

沒人設定定時阿





回家後


又特地到房間開冷氣繼續試

切加速運轉也沒任何反應(僅有燈亮而已)

遙控器切了又切

試試風向

試試風速

......

想了解是怎麼回事

看了室外機好像也沒運轉

一直就是不涼

接著就先關機出門吃飯了



晚上就寢前


繼續回房間試冷氣

這回換我老婆研究了

當然也是一樣除了送風甚麼也沒動靜

過了一陣子

連送風也罷工了

就看到室內機自行關閉了(下午時應該也是如此)

於是去翻了說明書

看看是否有甚麼操作說明沒注意到

接著就看到

書中說明

如定時燈閃爍溫度顯示高於50即為機體故障

這不就是我們的室內機現在的狀況嗎(定時燈閃爍溫度顯示80)

當時可能大約九點吧

於是立即連絡燦坤告知情形

燦坤隨即聯絡安裝人員安排時間請安裝人員再來查看

燦坤之後回覆

安裝人員說明已裝機完成且測試過沒問題,既有故障顯示請另行找原廠查看故障狀況

而當時是下班時間所以隔天再行處理

隔天7/28近中午再次聯絡燦坤詢問進度

下午原廠人員先電話聯絡了解情形後前來檢查

告知我們原有之冷氣插座為110V

有可能會傷到了

而燦坤接到原廠人員回覆後也隨即請原安裝人員將電源及插座再行處理後

冷氣機就運轉正常了




然而


今日7/29恰巧與熟知電機的友人同行

順口告知這情形(220V卻接在110V的插座上運作)

友人隨即說這是很離譜的安裝瑕疵應該要要求換新機的

而且壓縮機一定內傷了(因為之前運轉當機就二次還有加上其他加速鈕也不曉得按了幾次.....等)

說了一些絕緣層電樹水樹...等等

總言之

壓縮機的壽命會影響(我心想壓縮機不就是等於冷氣機的心臟嗎)

現在不爭取

事過境遷就各安天命了


我再詢問如何檢測受損狀況

也告知很難(因為是隨著時間加速老化只是傷害也早就在那裏了)

想問一下網上的高手們的建議

小弟是該要求換機呢

還是有其他方式可確認受損情況

還是不換機而提供延長保固等方式呢

或是有其他爭取權益的雙方各退一步的方式

還是這樣其實也沒甚麼大不了就算了(自行買保固到十年)

說起來也只是幾萬塊的事情

只是婁子別人捅果卻自己吞好像不太合理

而且明明是應該避免發生的情況

我當時還提到以前冷氣還有分110V及220V

也回應我說現在都是220V的了(所以也沒有買錯的問題)





想參考一下大家的意見



當機幾次真有(我友人說的)那麼嚴重嗎




建議向燦坤抗議
要求無條件延長保固1-3年
因為他悶的不專業
造成無法預期的損壞隱憂
但應該不會造成冷氣核心壓縮機損壞
因為他是需要額度220V 卻只輸入110V
等於他只吃到1半的電壓
所以非常正常的造成冷氣無法正常運作
相反的WHY 日本帶回來的水貨機器
需要1顆專業或1般的降壓器
因為他只需要100V
可台灣額定供給110V
可台電供電不穩定V-PP峰值可能達120V更高或更低
所以造成日本100V的機器長期處再過高的電壓供給
導致機體零件造成高負荷高溫度
所以級可能造成機器提早故障或毀損
不過因220V是3條線路
地線 中性線 火線
但110V只有地線 火線
會不會因配錯導致110V的火線輸入到220V的中性線OR地線造成機體內基板零件或其他元件的損壞
不得而知
因為我是學弱電
可能要請教冷凍空調跟電機的專業人士
照理說壓縮機是不會啟動的

所以只要換成220v的電就可以了

你打電話請原廠來看應該也是這樣處理而已
相機有一種奇妙又難以抗拒的吸引力...........
連啟動都無法啟動。請問怎麼傷到?
電壓不足怎麼可能會傷到,超壓才有可能
還一半電壓而已,不要外行領導專業

ysl63lv wrote:
建議向燦坤抗議要求...(恕刪)
感謝大大

別叫我牛肉~ wrote:
照理說壓縮機是不會...(恕刪)
壓縮機應該是沒有啟動

明日光 wrote:
連啟動都無法啟動。...(恕刪)
可是連原廠檢測人員也說可能會傷到
只能說你多濾了,因為沒啟動怎麼傷到?他頂多就是送醫風模式
不會有傷到的疑慮,就心情會比較差就是了,下次找家電行的裝就不會了,因為他們都很趕
樓主先不要管壓縮機有沒有傷到 重點在裝錯電路 樓主心裡也有不能接受的心情

建議提出自己的權力要求更換新品 不然剛花錢買來的冷氣 就要提心吊膽的用

如果是在下可做不到 樓主的錢有瑕疵嗎? 哪為何要買有瑕疵的物品?
這些賣場的外包安裝的品質真的很糟!! 開機看有亮燈就代表裝好了?
關閉廣告

今日熱門文章 網友點擊推薦!

文章分享
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)