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(更新：已刷退)NEW GEAR VR不給退站不住腳!!

  • 2016-10-18 13:41
  • 53326
yangto
yangto
322分
11樓
yangto
yangto
個人積分：322分
文章編號：62063487
好的，我不清楚現在已經透過軟體限制VR無法支援Note7，這樣就比較合理了

但是仍要建議你申訴的內容只要針對『GearVR無法搭配Note7使用』

不建議以『GearVR是Note7專屬配件卻不能退』這點來申訴

因為在法的定義他確實不算專屬配件，如果用這個來申訴只會被打槍

但是『商品說明提到可以搭配Note7使用但實際卻不能用』可以定義成廣告不實

申訴成功的機率會高很多

助你成功
2016-10-18 15:40 #11
k668438
k668438
40分
12樓
k668438
k668438
個人積分：40分
文章編號：62063551
試問把這事情拿到美國！那三星敢不退gear vr嗎?


我想說的是這是在促使台灣消費者保護權益。
20-30年前台灣如果郵購與訪問購物時，買完後吃過或使用過，發現商品有問題，當時是很難退貨的，當時只要無條件退貨就會被罵貪婪，自認倒楣，如今事實證明這是在保護消費者。
2016-10-18 15:46 #12
Y大 二號機
Y大 二號機
0分
13樓
Y大 二號機
Y大 二號機
個人積分：0分
文章編號：62063681
訴求是合理的，可以再簡化一下
免得被模糊焦點，被有心人和行銷公司拉著風向跑

很單純的新品無法履行公告說明的功能
不只爆炸手機用戶，是那段時間內購買GEAR VR都可以主張擁有退貨的權力

不過最後在台灣應該又是個案處理
2016-10-18 15:53 #13
pplmok123
pplmok123
341分
14樓
pplmok123
pplmok123
個人積分：341分
文章編號：62063907
依民法規定，三星站不住腳
N7有瑕疵，三星招回已是定局
買賣契約無效

民法第六八條第一項：「非主物之成分，常助主物之效用，而同屬於一人者，為從物。但交易上有特別習慣者，依其習慣。」
NEW GEAR VR本身並無法單獨使用
是以NEW GEAR VR為從物

民法第六八條第二項規定：「主物之處分，及於從物。」
故N7接受退貨，NEW GEAR VR亦同

當初購買N7同時一併購買NEW GEAR VR的消費者
其買賣契約成立在於N7這部手機(主物)
NEW GEAR VR不過是因為N7能夠實現該功能而同時購買(從物)
所以三星應該接受與N7同時購買NEW GEAR VR之消費者之退貨



2016-10-18 16:11 #14
TAUTU
TAUTU
2分
15樓
TAUTU
TAUTU
個人積分：2分
文章編號：62064059
其實不太合理

因為不是note7 "專屬"配件

很難啦

但祝你好運
2016-10-18 16:23 #15
法式芥末
法式芥末
1772分
16樓
法式芥末
法式芥末
個人積分：1772分
文章編號：62064362

pplmok123 wrote:
依民法規定，三星站...(恕刪)


那就該證明你是為了NOTE 7而購買
2016-10-18 16:44 #16
peggydoggy
peggydoggy
12742分
17樓
peggydoggy
peggydoggy
個人積分：12742分
文章編號：62064430

寧light wrote:
最近NEW GEAR...(恕刪)

new gear vr只有三星能用的話，回收Note 7時就該一並接受退貨，如果還能讓其他廠牌手機使用，那不接受退貨才是情有可原。

看到退貨退款一堆紛爭，只覺得這間公司沒有想好好解決問題，只想好好減少損失而已。
2016-10-18 16:48 #17
orestachen
orestachen
85分
18樓
orestachen
orestachen
個人積分：85分
文章編號：62065067
買note7怎麼没附这個好用的從物
？？
pplmok123 wrote:
依民法規定，三星站不...(恕刪)
2016-10-18 17:34 #18
就愛你姊姊
就愛你姊姊
76分
19樓
就愛你姊姊
就愛你姊姊
個人積分：76分
文章編號：62065191
這要退貨沒道理，它不是非得no7才能使用，它的功能是掛手機，不是它才能啟動no7，也不是no7才能啟動它 ，硬要扯一起我覺得很牽強。


大家都有自己看法，都有道理，還是祝福你退成功。
2016-10-18 17:45 #19
brotherneilss
brotherneilss
196分
20樓
brotherneilss
brotherneilss
個人積分：196分
文章編號：62065326
不要以三星的立場來解釋

他說不是專屬配件就不是嗎?

我手邊沒有其他何三星手機

今天因為買了NOTE而買GEAR

不是因為NOTE而買的嗎?

NOTE出問題回收，還要消費者為了GEAR花錢再去買三星手機?

申訴千萬不要圍著是否為"專屬"配件打轉，那是在玩文字遊戲

今天我買了一台法拉利，他出了選配20吋的輪胎，我花錢換了

結果法拉利召回，說20吋輪胎不給退，說保時捷，林寶基尼也能用，所以不算專屬配件?

行的通嗎?

更何況只有三星手機能用

就算他不是NOTE專屬配件，也是三星專屬配件

退的不只是NOTE，也是三星的NOTE
2016-10-18 17:56 #20
我要回覆

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