回4樓跟5樓你們可能沒看清楚.之前可以只講訂單號碼.但是8/1起改成要你現場操作手機進入個人帳號.看訂單號碼才算數但是8/1起改成要你現場操作手機進入個人帳號.看訂單號碼才算數但是8/1起改成要你現場操作手機進入個人帳號.看訂單號碼才算數<很重要講3次>我幫家人.同事前後買了5次.快20只米環所以我都是找最早期的訂單.給櫃檯看回10樓這次很妙.警示電力不足.充電一開始可以.大概半小時時.突然不亮燈.以為充飽了!結果........是掛掉!拿去檢測.工程人員叫我不要用到(太)低電量再充.容易掛點送修前.手環帶的黑色環斷了送修後.沒幾天換米環的圓周開始裂了這只用半年就可以裂掉的橡膠.........很糟糕!彩色環帶卻一直沒開賣至於搶~上週4天.連槓3天.最後一天搶到5隻這週.第1天就搶到2支.但是朋友同時也買到了.所以取消訂單!
212410 wrote:你們可能沒看清楚.之前可以只講訂單號碼.但是8/1起改成要你現場操作手機進入個人帳號.看訂單號碼才算數(恕刪) 我想是不太可能,應該是個別門市人員的問題,因為這會產生很多問題首先如果你一張訂單買了好幾個手環送人,如果是親友也就算了,但要是送客戶,難道連小米帳號和密碼也要一併告知??小米帳號同時可登錄其他小米商品,例如小蟻攝影機...等,這會有隱私外洩的可能。再來是送修的人一定會帶手機來輸入給店員看?若用店內電腦輸入也會有帳號密碼被紀錄的可能,更何況小米官網也沒公告要這樣做,只需要訂單號或發票即可
shon801808 wrote:我想是不太可能,應...(恕刪) 確實,進網站看單號的這種要求已經有侵犯個人隱私的問題了,且,購買的商品要如何處理是個人自由,難不成我送人的時候還要把小米帳密一起提供?若我當時並沒有攜帶自己的手機,是否要使用震旦現場的機器(手機或電腦)?這樣難道不會有帳密外洩的疑慮?如果震旦確定有這樣的公告,應該反應給小米,或者向消保官舉發(如果有媒體有興趣也可以)!!
剛剛去小米線上客服留言,得到的回覆..."*退換需包裝完好註:為保障台灣用戶的權益,配件類(其他商品)維修須在維修站登入小米帳號並確認訂單資料為小米網台灣站所銷售之訂單,如無法提供上述資料恕不享有保固及維修服務。"小米的理由是:因為有零售商從官網買了轉賣,他們無法處理,所以....為了代購賺錢的問題無法解決,而犧牲其他人的權益,這點是否違反消保法或個資法?能否請版上高手解惑?代購賺錢為何影響保固?代購者從小米官網購買,小米收到的,就是賣價不是?(費用應內含保固支出吧)個人也討厭老是搶不到的問題(小米解決不了,拿我們開刀),可是這是影響到個人隱私問題以及自由處分商品的權利,請小米重視!!
shon801808 wrote:我想是不太可能,應...(恕刪) 你都大費周章的貼了小米維修的表格卻忽略表格內有一個大大的 註 字註:為保障台灣用戶的權益,配件類(其他商品)維修須在維修站登入小米帳號並確認訂單資料為小米網台灣站所銷售之訂單,如無法提供上述資料恕不享有保固及維修服務。
212410 wrote:你都大費周章的貼了...(恕刪) 你說的沒錯~剛剛去台北忠孝送修2個米粒。我原本已經將訂購單自行列印出來。但維修人員仍然要求,要我用自己的手機登入小米,再秀出該筆訂單。維修人員確認無誤後,就拿給我2個米粒了~(時間約3-5分鐘)目前充電中。