用到上週6/16忽然發現充電有問題,仔細一看,居然充電針凹陷,難怪無法順利充電。
想說索性就送修吧!
6/17: 冒著大雷雨,往新竹三星中正旗艦店送修。小姐客服招牌笑容雖然專業,卻感覺不到一絲想要幫我維修的意思。
光確認這組gear fit 2可否送修就搞了快20分鐘, 最後好像開恩似的同意我維修,真不知道該哭該笑?
迅速填好客戶資料匆忙離開...
6/20: 客服打電話給我,說我的充電座過保固,要我付$1100元維修。說是充電座保固僅有半年...
我說我1/30才購入,客服當下堅持一定要當初購買的發票作為日期憑證?
心得:
"半年"這兩個字在我腦中迴響好久,曾幾何時電子產品的保固由一年縮水為半年...還是國際知名大廠...
況且整個台灣的貨不就是你們在賣嗎?根本就是刁鑽!再次感覺不到維修的誠意

Gear fit 2 雖然不是頂級的穿戴裝置,但是以售價上來說也不算便宜了。絕對有很多牌子比他們便宜。
這種設計/服務品質,我真的覺得是有史以來遇過最爛的!沒有維修的誠意,只想趁機賺配件的錢.
看著旁邊盤石牌的手錶雖然掉漆了但是依然頭好壯壯的運作著...我看下次還是用它們家吧...



























































































