更新一下後續...
發文前其實就決定還是把錶寄回去檢修看看（不修使用上很不方便）... 中間Garmin有人員打來表示，他們對於這麼新的機種出現這樣的故障有特別注意到，所以會特別追蹤。加上我的錶從序號上來看是很早的批次，這類批次會為了避免物流與上市發表時程的影響，到消費者手上可能已經離廠一段時間，所以通常會加一些緩衝時間在保固期上，等於我的錶以這標準來看還在保固內（當初填線上報修系統時也是顯示保固內）。在等待了幾天後，最後Garmin是用保固內的方式維修，處理完成。
雖然初期對於產品這麼快就故障，以及客服的制式回答、高額維修報價有些不滿，但以結果來說，我個人是持正面的評價。起碼在這過程中，可以知道Garmin實際上對於產品在短期內就出現故障是有在追蹤與進行後續內部分析。而以消費者角度，他們也能很有效率地把故障問題給維修好。後續這幾點上確實應該給予正面的評價。也希望這支Fenix 7在修好後能頭好壯壯繼續陪我上山下海再戰好幾年！
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手邊的Garmin手錶已經是第4支，很幸運第一次需要體驗到Garmin的售後維修，但一次就讓人以後應該不會再考慮Garmin的任何手錶了...
手邊的Fenix 7 Solar 去年2月購買，今年3月發現其中一個按鍵失效無作用，天真想說修這個按鍵應該不是甚麼大問題，拖了快一個月，結果最近終於有空想要送修解決按鍵失效的狀況。一經詢問下，完全讓人大失所望。
當初在直營櫃位購買這支手錶$28990，一個按鍵在一年剛過保就壞，維修報價竟然是$5900!!! 等於修一個按鍵約新錶1/4的價格!!! 這是一支高階旗艦錶款，如果是主要的硬體問題要維修，價格高一點不是問題，但一個按鍵的維修報價竟然高到一個完全不合理的價格，真的很難不讓人認為Garmin就是擺爛。管你壞甚麼，反正報很高，整組都換掉，你願意我就再噱一筆，不願意也沒差，不差你一個客人~ 而且老實說，中間接觸到的客服的態度，也是給我這種感覺... 無言~
真的不要再說Garmin價格高換來多好的售後服務，買高階旗艦錶款的，過保就壞，按鍵維修報價是天價，Garmin願意幫你維修就是謝主隆恩了~ 一支快3萬的錶，一年就壞，以品質來說已經讓人不滿意，更別說再給你一個天價維修報價，一般消費者真的很難覺得有一絲的滿意或愉快吧~ 真的是無言又生氣的售後體驗~ 這種體驗真的跟沒有售後維修服務是差不多的~
