國外Nintendo Switch軟硬體災情彙整

發售後四天,國外玩家整理的災情一覽影片。

https://www.youtube.com/watch?v=Cb-srOfRqNc

PS:各位請別誤會,本人絕對不是要黑這台主機。希望透過分享讓更多玩家能在購入前就發現問題。或是已入手有問題能盡快發現,並做出適當處理。

本人已入手台灣代理版,報告更新在77樓。

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影片內主要發生問題狀況:
1.當機、尖銳異音
2.螢幕訊號異常
3.薩爾達遊戲中當機(有螢幕但凍結)
4.把手套環裝反拔不出來
5.左把手裝上本體接觸異常,影響螢幕檢視,且有尖銳雜音
6.螢幕插入底座刮傷(被狗咬的那個就當笑話看吧)
7.把手外殼不密合
8.UI畫面當機
9.把手當機
10.薩爾達遊戲執行中自行關閉
11.UI畫面啟動遊戲自動關閉
12.薩爾達遊戲中,因視角移轉造成顯示異常
13.薩爾達遊戲中,畫面雜訊,但遊戲仍可繼續執行(插不插底座都一樣)
14.啟動畫面訊號異常,重開機也沒有改善
15.單主機狀態下,插著USB-C線,主機無法立置桌上(這是找碴吧‧‧‧但已有板友反映,確實造成使用不便)
16.遊戲卡片已插入,但主機讀取不到,更換遊戲就讀出來了
17.UI畫面顯示異常,重開也沒用
18.薩爾達遊戲中,畫面持續閃爍
19.橘屏當機
20.LCD畫面大型黑點,美國官網表示此為普通現象
21.左把手裝上本體接觸異常,位置無法固定
22.把手與本體間密合度不良(鬆動搖晃)
23.藍屏問題
24.把手遠距離沒有反應(其中一位是隔壁版版主)
25.右把手沒有反應
26.1、2Switch遊戲中左把手連結斷線
27.卡在開機畫面無法啟動
28.E3新聞畫面與抱怨遊戲太少(即使說的沒錯,但有找碴的嫌疑)
追加影片
29.右把手接觸異常與聲音異常
30.薩爾達遊戲中突然當機(失去顯示)
31.LCD畫面黑點
32.風扇噪音
33.UI系統崩潰,無法重開機
34.右把手B鍵異常
35.左右把手與本體連接異常
36.薩爾達遊戲中,把手無線連接狀態下,控制異常
37.主機無法進入休眠模式
38.薩爾達遊戲中,隨機出現的顯示像素缺陷
39.左把手類比鈕訊號不良(控制異常)
40.UI介面(插入把手、啟動遊戲的)效果音異常,持續跳動播放,右把手接觸異常
41.薩爾達遊戲執行中自行關閉,再啟動速度緩慢
42.供電問題,主機無法啟動
43.薩爾達遊戲中暫時跳出,進入系統設定,跳出再進入遊戲後,裝備消失
44.除了可以進遊戲外,選所有機能都自動跳出,或無法操作,重開機也沒有改善

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更新訊息:
1.2017年8月起,水管影片原PO已不再更新說明內容。
2.把手手環反插問題,任天堂官網上已PO出解決方法,水管也有影片可以參考。
3.01的NS版上說明自己主機把手有問題的共4位。在香港,把手出問題是可以拿到香港任天堂去進行測試,有問題他們是會「回收換新」的。
4.收訊距離問題,隔壁板友czh大已PO出解決方法。不用焊接電線也可以。Bluecat大提出問題的根本原因,只要排線調高位置遠離接收迴路即可。
5.版友yukimichael大經驗分享,發生遊戲退出時當機(畫面凍結),強制重開機再啟動可以解除狀況。
6.關於橘屏當機問題,國外網友G4X發了一段影片,用人工的方法再現橘屏當機的狀態。方法是在eshop 啟動、網路不好的狀態下進行操作下,就會發生。他認為很有可能是系統介面與網路連接不良造成的,但不是完全當掉,只是跑得很慢。這樣的狀態下,重開機就能解決問題。但他也表示這只是他的一個推測,並不表示所有的橘屏成因都是一樣的。
7.版友zippo9999大經驗分享,主機狀況與影片37項中一樣,會自動跳出休眠狀態。不同的是,搖動主機也會有喚醒的效果。目前經更動休眠設定、再修改回來,狀況可改善。
8.版友天氣預報大提供資訊,荷蘭遊戲開發者Sos Sosowski在推特發表,他的記憶卡插在NS中使用時發生燒掉的問題。由於目前該SanDisk的128G記憶卡有其他用戶也表示使用在GoPro上也有同樣的狀況發生,因此現在是由SanDisk出面更換解決。尚無法判斷問題是否由NS的讀卡機造成。
9.版友and4010大的主機不良狀況,讀卡機發生故障,無法辨識記憶卡。目前解決方法應該只能維修或更換。
10.隔壁版友ymchan大發生底座接觸不良問題,無法顯示在大螢幕遊玩。加上版友purplemill大,共2人有此狀況。
11.任天堂已承認初期生產的Joy-Con確實有問題,為生產瑕疵。日後將改善製程,將把手排線加墊泡棉墊片,改善收訊。
12.版友van326大的主機不良狀況,把手與本體間密合度不良,可能為滑軌組裝問題。
13.版友cloud72723大、airstv.tm大、yukimichael大三位反映,NS的WIFI訊號不良問題。
14.版友天氣預報大提供資訊,以及2ch上資訊,目前部分PRO把手十字建誤判問題嚴重,但用戶向任天堂客服反映,客服表示沒有問題,也無法維修。
15.版友Monster696大反映,新品日規機發生變壓器故障問題,需出保換新。
16.版友fishsmall大發生橘屏死當,主機變磚問題。
17.版友Monster696大反映,新購日版機變壓器為故障品。
18.版友幻想皮可大主機發生開機卡在LOGO畫面問題。
19.本版ohiuboss大、charles.cyc大,以及隔壁版合計4人反映主機待機後畫面就無法再出現問題。
20.隔壁版powen2016大反映主機本體外殼彎曲問題。經確認本人的主機也有類似的狀況,只是很輕微。
21.更新,版友天氣大提供,以及01友版、YOUTUBE、巴哈都有用戶反映升級到5.0後,使用副廠類DOCK產品發生當機問題。
2017-03-07 19:09 #1

GYOKUSHUNN wrote:
發售後四天,國外玩...(恕刪)

只是有人彙整影片吧
難道歐美比較衰?
台灣買水貨的有什災情嗎?
如果您有買,且沒有災情,那恭喜您。
做為想要的一員,我會擔心,同時將情報分享給其他玩家,如此而已。

台灣有多少災情我是不清楚,但是至少整理影片的人有將所有來源清楚的標註,並非空穴來風。
日本方面也有整理情報出來了。

更新,那影片中手把有問題的苦主,就是隔壁樓的樓主。
再更新,本板又多了一樓把手有問題的樓主。
本版再新增一位把手有問題的樓主,合計三位。不過這位有自己動手修理。

(雖然我覺得影片編輯者最後放那一段遊戲少的抱怨是有點故意找碴的嫌疑啦‧‧‧但是影片上架
短短一天,點閱數就超過230萬,這種高的異常的關注,不就是代表許多玩家都在關心嗎?)

GYOKUSHUNN wrote:
如果您有買,且沒有...(恕刪)

任何3C產品常有所謂的故障機
但到底是設計不良還是部分瑕疵品
要觀察阿
但已構成要回收的條件
還不至於吧!!
其實,光就一個手把固定繩容易插反難以拔出,就是個很糟糕的設計瑕疵了......至於各種畫面閃爍、當機之類,可能是韌體問題,最糟糕的可能是SoC瑕疵。

總之,這實在不是任天堂這樣一家百年老店該有的品質。任天堂該學學老社長那種為商譽回收所有主機修正錯誤的氣魄~
只會扣帽人家業代五毛,01網友水平江河日下啊~
基本上要不要回收,屬於企業自身對不良的認知與對自己產品態度是否負責的問題。
我們消費者無從強制他們怎麼做。
但是卻可以由此明白,這個企業是否在意社會責任,是否值得信任。

如果您看過歐美日多數關於不良內容的討論,就可以發現絕大多數用戶都一致認為,
把手手環裝反卡死與插座刮傷螢幕屬於「設計不良」與「材質不良」。
基本上這種不良是用戶無從防範起的問題,責任完全歸屬於製造商。
了解製造業規矩的都知道,這種問題一旦爆出來,解決的方法只有無條件給客戶更換(修理)或回收換新。(例如之前的資生堂事件)
所以,確實是這種等級的問題沒錯啊。

至於我本人,怕的反而是如樓上R大所說,遊玩中顯示出問題、當機、跟把手故障等內部硬體問題。

GYOKUSHUNN wrote:
發售後四天,國外玩...(恕刪)


我最近也要入手
也看過這些影片難免會當心
會回收當然很好
但是在台灣入手都是非正常管道
所以回收機制根本不能用在台灣
這樣就會比較麻煩
有人能加上中文字幕嗎?

GYOKUSHUNN wrote:
發售後四天,國外玩...(恕刪)
最強擋廣告外掛 AdGuard http://bit.ly/2uq2ZaU

GYOKUSHUNN wrote:
發售後四天,國外玩...(恕刪)


其實簡單來說,會擔心的就別在第一時間入手,等台灣正式代理進口再購買,
至於影片中許多狀況,機器在這些問題畫面出現之前有無任何異常操作沒人知道,
而這些問題是否代表出貨機器都有?也是要時間來去證實。
任何受矚目的產品問世,都一定會有這類的影片跟文章出現,
我個人都是抱持的看看就好的心態,要第一時間入手也是自己的選擇,
真的買到機王就只能自認倒霉,這也是要買水貨的人都要有的認知。
但小弟的機器,目前為止都還相當正常,可能運氣好吧,或是時間還沒到^^
恭喜您的主機沒有問題。

確實,要買水貨就要有覺悟。這點本人有深刻體認。

只是對任天堂主機從小玩到大的玩家們來說,原版任天堂主機、遊戲=水貨幾乎已經是常識了。
但過去的主機,卻從沒出過這次這樣的問題。甚至可以說,玩家連想都沒想過會發生這樣的狀況。
就像影片中出現的女主持人說的:「怎麼可能?這是任天堂的產品耶!」

跟主題無關閒聊,分享個人買水貨的經驗給大家笑笑。

5、6年前吧,當微軟還沒有出SURFACE,宏碁、華碩、MIS都還沒怎麼出WINDOWS系統的
平板之前。出差日本時,無意間發現富士通出了一台7吋且全防水的平板,而且還是MIJ。
心動的不得了,馬上花了7萬多日票買下了。
結果用了三個月,出現觸控螢幕短路的狀況。

在用盡方法也無法排除的情況下,沒辦法只好求助台灣富士通。
結果台灣富士通說:這不是我們代理的產品,跟我們無關。
好吧,好歹是你們本家的產品吧,幫我代送修,我出錢總行吧?
嘿嘿,他們說:還是不行。

沒辦法了,只好直接連絡日本富士通。
結果講了半天,客服小姐從頭到尾打官腔,國外就是無法對應,你寄回來他們也無法處理。
非得在日本有聯絡人,他們派人來確認狀況後,才可對應收回去修理,再給你過寄來。
要不就是得你親自跑一趟富士通總公司送修。

在一直無法親自跑一趟日本的狀況下,就這麼一直拖到保固快過期。
到後來終於有同事有機會去一趟,就死馬當活馬醫,請他帶到日本處理。

結果他第二天電話通知我:「你保固昨天剛好過期,要修理,修理費6萬日票。
但是我看到他們下面賣場一台新的只要4萬6,你要修還是要買新的?」
聽到後,我當場跟對穿腸一樣猛吐一升血。
立刻放棄修理,並對這家公司的官僚作法徹底失望。

結果後來,我在台灣買了華碩的M80T,8000台票。

或許您會說,是你自己拖過保固期的啊。
是的,的確沒錯。

大家都知道,這幾年日本的這些老公司,改的改、散的散、賣的賣,
都已經完全不是大家頭腦裡所認識的日本企業經營風格了。

只能說,又期待又怕受傷害‧‧‧
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