外廠電瓶出槌原廠拒修 特斯拉車主鎖車內抗議

提供鄉民的另一種思維。在客戶立場:即使在外場更換電池,原廠就真的不能做消除故障碼的作業嗎?(客戶想:我願意花錢,甚至錢不是問題啊,為何原廠不接我案子)。看起來,事實上原廠是可以做得到的,而且就只是要客戶簽了個切結書,並收了個微薄的工資(既然原廠做得到,那可想而知,以後同樣問題也絕對會應接不暇了)。在原廠立場:除非是保固內或設計施做瑕疵不得拒絕客戶要求維修外,契約本來就是雙方合意,你情我願的,真的不想接客戶案子,就直接表明,走法律程序甚至報警也不會有問題。個人猜想,原廠當下應該沒有諮詢法務單位,或者又是有顧客至上的想法,願意勉為其難接下案子,就造成了這看起來圓滿後續又有隱憂的結果。
ckm0418
要想避免這種情形,看起來原廠可能要訂一條內部規定,未在原廠更換電池或相關電器導致有故障碼,消除故障碼工資需4000~5000元,有在原廠更換者,工資免費。
沒多少錢的小電池就鬧成這樣,那可以期待之後大電池會有什麼好戲了。 
誰叫你要去外廠
叫外廠負責啊
奧客真多
遇到爛客戶情可不做
不做的最大
psza wrote:
外廠換的電瓶,出事當...(恕刪)

去外場鬧可能就是被拖下來鎖在店裡了
蠢歸蠢還是懂得社會事
如果擺著不理他就讓他坐在車裡會怎樣?讓他在車裡坐到晚上關店。
好好特斯拉可以被他開成特拉屎, 果然部分車主素行跟文化水準很有問題!
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