中間有收到郵件說可以預約賞車, 沒時間去也就沒理他, 以為沒人聯絡我就是還不能交車
今年年假特別長, 在家想到去年有預購, 打開網頁去點才發現已經可以選配備了,
自己不點的話 33000不知道要放Telsa那邊到何年何月(有預購的趕緊點開看看)
經過信義區的時候去特斯拉問了小姐我的訂單狀況
告訴我33000不等於已經訂車了只是可以提前賞車, 要訂車還要上網下訂,
也不會優先交給你就是照著大家下訂的順序交車, 更是真心不懂去年為何要先預付33000了
回家上網照著特斯拉網頁的操作付了3000,
上面寫了 訂金不能退
想說 3000訂金可以排交車就訂了
一直到上周聯絡我說月底可以交車會把後續金額email給我
電話上跟她確認了當初33000可以扣掉後,我就以為沒什麼問題了
結果收到郵件後一看
33000確實扣掉了沒錯, 但是等等! 我的3000塊訂金呢?
以為是算錯立刻回信問小姐是不是算錯了
結果收到的回覆是訂金3000是手續費 不包含在車價裡
合約裡完全沒提到這3000是手續費, 沒想到不退的意思是連你要買車都不退
今天又打去總部給我的回覆也是一樣的 說讓我打客服試試 !?!?
想訂車的請注意車價要+3000"手續費", 雖然不是什麼大錢但就是奇檬子的問題
已去消保線上申訴看後續怎麼樣囉
