E46-330 wrote:這是我的截圖(話說讓...(恕刪) 所有用戶都是內測組(X不過說真的,官方弄一個平台讓用戶回報問題並統整應該沒什麼困難吧?真不懂他們在想什麼,又不是增加部門或是改變生產行銷流程。不然面對消費者的客服也不可能有技術背景處理問題,總不能等到送修大量或在各論壇被罵慘後,才發現問題趕著派技術部門收拾殘局...
我將螢幕自動休眠時間調長一點之後,發現觸控無反應的問題,有時經過長一點時間,比如20或30秒之後,會回復正常作用。這個現象,搭配觸控無反應時,關掉螢幕重開就回復正常的情況。這樣的話,會不會根本不是螢幕的問題,而是系統軟體在處理優先性上有錯?Nokia,我有努力幫你debug喔!
E46-330 wrote:上週一(3/11)...(恕刪) 最近在外地的關係沒能及早回覆抱歉我也回報一下感覺不好的進度我是在3/11(一)早上報修完成,告知兩三天會來收件因為最近連續出差的關係人不在台北,但因為家人告知都沒遇到有人來收件也沒來電記錄,所以我在3/13晚上去電詢問,說應該明天會有收件結果週四也沒來收....等我週五回家立馬再打電話詢問,客服告知記錄上都有派人來取件時間約在晚間6、7點左右,問題是那時間小孩也早已放學在家吃晚餐了因為從週一報修到週五了都還沒取件我也有點火了,變成手機都包裝好又不能用客服人員說可以改用去便利商店寄貨對方付款的方式原本要給我他們的地址了,因為後來又開始問我版本問題中斷(早知道應該先抄到地址...)電話中因為要問我手機的觸控面板軔體版本,只好再拆封開機結果報上版本後,客服人員也直白的告訴我,建議我等待Nokia的軔體更新目前觸控的問題他們也知道,但是如果我手機送去,他們也只能重刷而己(變成跟樓主一樣的情形),這樣跟我自已重設不是沒兩樣不過也因為客服都回的這麼直白了,所以再問我是不是還是要送修時我說這樣也只能等更新了不是嗎 = =?就取消收件服務了(更蝦的是隔沒兩小時終於收件的人就打來收要取件了)客服是說原本應該這週會出更新的但因為原廠的速度也沒法掌握,所以都會說大概3月底左右(結果這週都禮拜五了,果然還是沒出更新,我看等到四月都有可能)另外補充一下軔體資訊TM-Ilitek-128.4.5.0Goodix-V01.00.25.51電話中好像是報第一行後客服就直白回我了---再補充一下個人感想手機似乎是用一陣子後比較容易遇到沒反應的狀況像我重設後,玩手遊玩不到10分鐘?就開始而且之後再重覆遇到的間隔就會變短在想會不會跟溫度有關...
更新回報下午回台北後檢查已有一個3/5的安全性更新記得這週一出發前檢查是還沒有...剛才跟Nokia線上客服對話是說這個"可能"有包含到觸控的更新更新後目前持續使用半小時尚未遇到問題請有問題的大大們試試看