8.1 觸控失靈 (更新:強烈建議買Nokia前三思)

這是我的截圖

(話說讓使用者這樣debug卻沒有處置,Nokia會不會感到慚愧啊?)

hungkuochih wrote:
您好~您這個觸控問...(恕刪)


E46-330 wrote:
這是我的截圖(話說讓...(恕刪)

所有用戶都是內測組(X

不過說真的,官方弄一個平台讓用戶回報問題並統整應該沒什麼困難吧?真不懂他們在想什麼,又不是增加部門或是改變生產行銷流程。

不然面對消費者的客服也不可能有技術背景處理問題,總不能等到送修大量或在各論壇被罵慘後,才發現問題趕著派技術部門收拾殘局...
目前使用順暢~~

各位如有用到觸控有問題,要不上來跟大家分享一下是哪個供應商的呢?
我將螢幕自動休眠時間調長一點之後,發現觸控無反應的問題,有時經過長一點時間,比如20或30秒之後,會回復正常作用。
這個現象,搭配觸控無反應時,關掉螢幕重開就回復正常的情況。
這樣的話,會不會根本不是螢幕的問題,而是系統軟體在處理優先性上有錯?

Nokia,我有努力幫你debug喔!

E46-330 wrote:
〈更新〉以下是錄影下...(恕刪)

我的觸控也有問題,不建議購買。

vacation wrote:
我的觸控也有問題,...(恕刪)


有問題也請報觸控韌體版本讓大家知道一下

E46-330 wrote:
我將螢幕自動休眠時...(恕刪)


再可觸控時,所有觸控點都能正常感測,那就是單純觸控IC問題,更換觸控IC即可,但仍須檢測基板其他元件是否漏電影響。以上僅供參考。
E46-330 wrote:
上週一(3/11)...(恕刪)

最近在外地的關係沒能及早回覆抱歉
我也回報一下感覺不好的進度

我是在3/11(一)早上報修完成,告知兩三天會來收件
因為最近連續出差的關係人不在台北,但因為家人告知都沒遇到有人來收件
也沒來電記錄,所以我在3/13晚上去電詢問,說應該明天會有收件
結果週四也沒來收....
等我週五回家立馬再打電話詢問,客服告知記錄上都有派人來取件
時間約在晚間6、7點左右,問題是那時間小孩也早已放學在家吃晚餐了
因為從週一報修到週五了都還沒取件我也有點火了,變成手機都包裝好又不能用
客服人員說可以改用去便利商店寄貨對方付款的方式
原本要給我他們的地址了,因為後來又開始問我版本問題中斷
(早知道應該先抄到地址...)

電話中因為要問我手機的觸控面板軔體版本,只好再拆封開機
結果報上版本後,客服人員也直白的告訴我,建議我等待Nokia的軔體更新
目前觸控的問題他們也知道,但是如果我手機送去,他們也只能重刷而己
(變成跟樓主一樣的情形),這樣跟我自已重設不是沒兩樣
不過也因為客服都回的這麼直白了,所以再問我是不是還是要送修時
我說這樣也只能等更新了不是嗎 = =?
就取消收件服務了
(更蝦的是隔沒兩小時終於收件的人就打來收要取件了)

客服是說原本應該這週會出更新的
但因為原廠的速度也沒法掌握,所以都會說大概3月底左右
(結果這週都禮拜五了,果然還是沒出更新,我看等到四月都有可能)

另外補充一下軔體資訊
TM-Ilitek-128.4.5.0
Goodix-V01.00.25.51
電話中好像是報第一行後客服就直白回我了


---
再補充一下個人感想
手機似乎是用一陣子後比較容易遇到沒反應的狀況
像我重設後,玩手遊玩不到10分鐘?就開始
而且之後再重覆遇到的間隔就會變短
在想會不會跟溫度有關...
更新回報
下午回台北後檢查已有一個3/5的安全性更新
記得這週一出發前檢查是還沒有...
剛才跟Nokia線上客服對話是說這個"可能"有包含到觸控的更新
更新後目前持續使用半小時尚未遇到問題
請有問題的大大們試試看

lily4383 wrote:
更新回報下午回台北後...(恕刪)


5.1+這次更新後就沒發生過斷觸了

不曉得8.1怎樣

所以是韌體問題並非機王

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