大家好今年8月15在台北X坤買的SURFACE3 64G版,用了2個多月,這幾天發現螢幕兩側出現長條狀的黃暈,上網找了一下好像沒什麼資訊,請教大家這是什麼原因造成的?機子有裝保護套,也沒掉落或沾水。附上照片SURFACE3 維修似乎只有找經銷商,目前尚未滿3個月,應該可以換全新的吧!
弱弱的問一下像這種問題發生了有的救嗎?還是就是螢幕悲劇了?我Google了一下好像SP3系列有一些機子都會發生這種黃邊問題耶..菲1112 wrote:我的也是喔 4G 120G...(恕刪) 菲1112 wrote:我的也是喔 4G 120G...(恕刪)
11/10上午與客服聯絡,要我拍照MAIL以供判別,當天晚上完成傳送。今天早上終於回我:「..先生您好,關於您電腦有黃線的問題,我們已經確認核實過,我們可以給您創建主機更換的訂單,由於剛剛給您去電幾次,都沒有接通,可能需要您致電我們,我們在線幫您創建主機更換訂單,麻煩您了。」看起來可以換機了,明天上班時段再打電話確認細節(客服只有上班時段才有)。