Surface Laptop維修心得（更新）

如題，我的Surface Laptop（4G/128G）在去年底的時候因為OFFICE無預警不能用，並且無法徹底解除安裝，我就將電腦給重置了，沒想到重置之後設定整個打不開、edge瀏覽器也不能用。
原本想說送外面重灌就好，後來想想還是送回原廠維修（本人知道台灣的微軟沒有維修中心，所以是換整新機），沒想到就是惡夢的開始
1/5 收件之後到現在什麼反應都沒有，寫信或打客服去都說在檢測中心，前幾天打去他竟然說缺貨，並且無法確定什麼時候才有貨，也就是說維修遙遙無期。
不知道版上有沒有其他大大有送修過Surface Laptop的能夠分享到底要多久，從上學期期末送去，到現在在兩個禮拜就要開學了，這樣做報告很不方便阿，不知道微軟到底還有沒有心要經營台灣的市場？總之以後不會再買微軟的任何電腦相關產品了

［更新］
2/22
下午微軟客服打電話給我表示surface laptop缺貨
給我兩個方案解決
1. 原本壞掉的筆電重新退回
2. 繼續等
我只能說無言，退回來還不如讓外面的維修店弄就好了😂

==截至二月底微軟仍然沒有任何動作==
3/7
微軟打電話來說把我的東西寄出國了
心裡也是各種問號啦，都說要寄回來了，然後又把我的東西寄到國外
但客服也沒有表示寄到國外是要進行整新處理還是有其他動作

3/9 我方表示將循法律途徑解決問題

3/14 微軟表示這週將會進行補貨，下週寄送，是否會跳票有待觀察

3/24 整新機寄達

只能說要買微軟的產品在台灣『真的不適合』有要購買的版友自己斟酌