請教高手:Surface Pro 4 重安裝後,螢幕變微軟基本螢幕,更新driver就當!

2016年公司貨Pro4(型號1724) i5, 128G Windows 10 專業版,積存半年多更新(一大堆,沒細看)後突然當機,本機修復無效,另上官網下載給的pro4還原壓縮檔(8GB多大,應該是1703版),執行到「快準備好了 」階段的20幾%時,就變黑屏沒反應。什麼電源鍵、音量上下、...網路上和官網上的喚醒法都試過,還是漆黑一片。
改安裝官網提供數位授權Windows 10, 雖可安裝成功(更新到最新的1803版,但仍會有通知說正在找搜尋顯示器驅動程式),但只要一安裝driver包(MS官網下載的多個版本,含最新的),或是單安裝螢幕的driver(intel下載),就會黑屏當機(一樣有時只剩個滑鼠箭頭,但還能滑動)。而且無法重啟,只能進安全模式還原。試了10幾次,都一樣。從裝置管理員看螢幕也變成微軟基本螢幕(使用2006年的driver,不是該有的 Intel HD graphics 520),手指頭觸控可用,但觸控筆點控沒作用,懷疑是顯卡問題,是硬體有壞嗎?(不會那麼巧吧?!) 還是韌體出錯? 有高手有解方嗎? 能推薦維修廠商嗎? 謝謝大家了。
enjpy2003 wrote:
2016年公司貨Pr...(恕刪)


用前一版試試看 不要用1703

GalayWings wrote:
用前一版試試看 不...(恕刪)


微軟給的修復包(輸入機型、序號後)就只有1703的
之前我是用1709的iso自己製作隨身碟開機,然後整個硬碟殺掉重灌

第一次進系統時不要連網路,先把驅動包裝好再連網,應該就沒問題了

1803應該也一樣

P.S.
驅動包要抓SurfacePro4_Win10_16299_1803001_0.msi這個
是給1709, 1803用的

Aramis wrote:
之前我是用1709...(恕刪)


謝謝! 試過了,當得厲害,Error code: Critical_process_dies, 連用還原點都救不回來,後來是修復姆指碟+image才OK


話說當初拿到機子就有點怪,地區是台灣,語言卻是香港特別行政區,中文(繁體)還反白不讓選,也無法下載繁中語言包。因為都還可用,就沒去管它。這次更新,心血來潮,想一併處理(手真賤啊)。 後來是微軟客服 remote login 進我的機器,先下中文簡體包,殺掉香港,再下繁中,殺掉簡中。 更新也都OK。 但第2天就開不了機了。 當在輸入帳號的畫面不動。

enjpy2003 wrote:
2016年公司貨Pro4...(恕刪)


https://support.microsoft.com/en-us/surfacerecoveryimage

GalayWings wrote:
https://support...(恕刪)



謝謝! 之前已下載來安裝過了,到快完成時,還是變黑屏 (螢幕出現 你的機器快準備好了 的訊息, 在26%時 當掉 )
enjpy2003 wrote:
謝謝! 之前已下載來...(恕刪)


只能換一台了
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