說明: 客人想要換的B商品價格高過A商品約幾百元
我說:[沒問題!這都是有現貨的商品]
客人:[那...價格就依照原本這樣就好了]
我說:[不行啦，兩者有價差.....]
客人很不爽.....其實要削價競爭是很容易的事情，但是這幾年網際網路開始介入之後，情況變得更好玩了，經常性聽到論壇上的建議是:[你先去附近的店面看看，看規格符不符合，然後去網路買....]
原本開店想說用專業的態度來服務客戶，所以上門的客人我是有問必答，還弄了網站將專業知識分享出來，但是這專業似乎越來越抵不過沒有店面的網路賣家，大部分上演的就是價格的討論戰，有問必答到最後通常是[你要算我多少?].....或許我的頭腦太直了吧...
與我一樣是自己看店的小老板，這兩三年有後悔嗎?
