這時候就很自愛的拿到建國路，付費硬碟救援，總共付了兩萬多，大概救回90% 的資料。不要說兩萬多，就算 200 萬，可能有畫不出那些圖檔，所以付兩萬是很值得的。
同樣的情境，發生在兩個客戶身上，但是觀念真的就不一樣。
一個軟體買了 13 年的客戶，過保後沒有買過任何的保固服務，因為期間都是免費升級，所以也一直更新到最新的版本。後來系統掛了，資料庫檔案毀損，然後又一年多沒備份，要我們救援，我們報完價，五萬多，而且我們還保證救不回來就退錢，於是就開始大罵死要錢，因為當初他買那套軟體才 2800，救個資料要五萬。我們也很客氣的跟他說，不然您可以回存一年多的資料，再找工讀生一筆一筆補key單據，或您就放棄舊資料，直接開新帳，於是就開始爆走。幾乎每天打電話來罵。
上禮拜也有一個客戶，因為亂拔硬碟，又接上其他電腦的系統碟，造成 SQL Server 對應錯誤，後來資料庫的一些 metadata 也出錯了，要我們救援，報了價時，另一個主管還說會不會跟上次那一個一樣，又要爆走。客服人員說這是一個很有 sense 的客戶，報完價也匯款了，我看他們做得就很有勁，不只幫他把資料舊回來，還做了資料庫的完整性檢查，確保資料沒有錯亂，最後還【順便】幫他把資料庫版本更新到最新的狀態。整個救援也是報價兩萬多，預計四個工作天幫他做完。或許這個客戶跟我的觀念一樣，兩萬多找個工讀生，也無法將這些資料補 Key 回來。
所以，營業資料還是要做好備份、保全。
真的掛了，就自愛一點，付錢找專業的。
