失去理智與客人吵架的一天....開店的你會後悔開店嗎?

就這樣說吧...小弟玩速可達

網路東西當然便宜!因為省了店面的費用(但是假如他選擇網路的東西 勢必要給附近車店裝 除非他有辦法自己來)

以前我也喜歡在網路找東西...後來漸漸開始發現 有許多的不方便...拆裝還要去車行看人家臉色

後來漸漸懶的上網買東西 寧願讓車行賺...東西雖然貴...但是售後服務真的很重要

我也換過很多車行...後來會待在固定一間車行的原因 並不是技術很好 價錢很便宜

重點是老闆的親切態度 如果今天我是客人 我覺對不會去看老闆臭臉...

而且當你漸漸跟車行熟了之後 老闆把你當朋友 不再是客人...常常去麻煩人家檢查東西也不用錢

而且會告訴你很多資訊...甚至讓他賺一手我也覺得合情合理

如果你要當一個老闆 態度是關鍵...這次便宜賣他東西 少賺一點錢

他爽你也爽 下次一定會看到他再來你店裡光顧!!

賺錢沒有人只想賺一次的 當然是長期利益為佳

小弟的小小建議
其實客人會到某一間店消費

最重要的是 奇蒙子 價錢才是其次

如果一間很餐廳 他們的菜有多好吃

而服務人員每一個都擺出一副臭臉

那麼這間餐廳 你下次還會去吃嗎?

多數人應該是不會去的

所以這就是第一線服務人員的服務態度

帶給客人的奇蒙子問題
MP153 wrote:
如果一間很餐廳 他們的菜有多好吃

而服務人員每一個都擺出一副臭臉

那麼這間餐廳 你下次還會去吃嗎?...(恕刪)



老實說這種餐廳還不少

由其是在網路上爆紅的
其實來這邊XXOO敲鍵盤的過程,心中也正盤算著往後的方向,邊談邊想真的能釐清一些東西,大家今天就像擔任我的心理治療師一樣,感謝!

但是大家想法有點誤會了,有些東西我還有點自知之明,我並不是臭臉給別人看的人,如果有客人殺價我也是會聽,然後可以的就賣了,但是有些東西都已經說出底限了,還是要繼續蘆....
一頂2千多的帳篷,客人可以由如何選帳篷、那裡有露營地、怎樣準備伙食、怎樣上廁所、遇到下雨怎麼辦....然後問了幾個小時後丟下一句:[我們考慮看看...]這些我都能接受的,只是今天的事情讓我思考了一些問題,為何我要繼續這樣做?

不同行業的銷售行為其實有些不同,不知道該怎樣形容,舉幾個例子抬槓一下吧....

1. 路邊攤一碗50元的餛飩麵,你會殺價嗎? 應該不會
2. 知名的麵店一碗180元的牛肉麵,你會殺價嗎? 應該不會
3. 一台60萬的國產車,你會殺價嗎? 應該會
4. 一台200萬的進口車,你會殺價嗎? 應該會
5. 一間2000萬的台北市預售屋,你會殺價嗎? 應該會
6. 全新店面LV名牌包,你會殺價嗎? 老婆說....你去殺看看吧,幫我帶一個回來...

以我這幾年銷售主力的某商品來說,我敢說全台灣沒有一家提供的資訊有我完整,這是有簽約抵押定存的,條件就是不能削價競爭,每天總是有人詢問我的車是XXX,安裝一組要多少?報價成功的機率有多少呢?嗯....這不是錢賺多賺少的問題,心裡總是覺得這品牌既然答應總代理這樣賣,然後私底下又搞一大堆"來電詳談.....",唉,每天掙扎....

今天或許該感謝與我吵起來(正格來說也不算吵啦,是氣氛很僵啦)的客人,轉變的念頭很久了,今天或許就是我加速轉變的一個開始吧,同時也給以後的社會新鮮人一個參考的案例,如果你不喜歡陪人拉哩,那就過濾掉需要與人抬槓的工作;與我一樣不喜歡討價還價,那就不要做個自己看店的老闆....挑好方向會比強迫自己改變好多的!
~~ 哇系車頂行李架專家 ~~

naomi0812 wrote:
無知的消費者只會一昧的殺價...賣1500的產品好像賺15000..好像開店跟產品不用成本的


這干我屁事喔

遠東集團總裁徐旭東先生曾說過

嫌貴就不要買阿

本帥哥就愛買便宜的

你咬我喔

再怎麼嘴砲也不是員工,再怎麼衝流量分紅也不是股東
小店真的很難開了

說說目前大陸玩法

大陸的百貨公司龍頭 百聯集團

自己在網上開店
賣的產品跟自己百貨公司的東西一模一樣
線上購物最少打75折
可以寄貨也可以到百貨公司自取

電腦3c更利害..自己補貼各地實體店舖當旗艦店
讓客人玩玩摸摸
訂價售價超硬
把他們當成展示服務中心
其主要銷售管道還是各滔寶網路店家

連各航空公司都上網直營打折機票了
讓原本有店面的各售票點旅行社
都叫苦連天

店面真的會被大吃小
小的被無店舖給吃了

開店真的很難

也別怪消費者貪小便宜

氣也是白氣

我自己就是誰便宜跟誰買
有問題找代理商
哈哈~
看到這邊文章感觸真的良多
本身從事業務,各式各樣客人都遇過
舉個例子,最近遇到一組客人在你拉我扯之下下訂了
過幾天打來說要改內容,我說OK阿多的要補差額
結果也是硬凹叫我出~過程就是我跟別處問啦~
跟親戚問啦~隨便問都比我低~內容還比我優
結果呢?也是自己再吹牛一一被我點破
只是沒那麼直接而已~
我說都是出來賺錢的有點同理心,結果說我是服務業本來就是這樣啊
唉~那副嘴臉真是忘不了= =
那就開ab店....
su723 wrote:
我敢說全台灣沒有一家提供的資訊有我完整,這是有簽約抵押定存的,條件就是不能削價競爭

justin2362 wrote:
做生意絕對不會只有價格與技術而已!!!


成本領導跟差異化而已

書要多讀一點才出來嘴砲喔



再怎麼嘴砲也不是員工,再怎麼衝流量分紅也不是股東
前兩天你不是還在教育客人多跑兩家比較便宜嗎???
教育客人
你真敢說..........
王楊劉健兒 wrote:

中肯!!
...(恕刪)
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